新海南客户端、南海网、南国都市报11月20日消息（记者 吴兴）“以前办理相关证件都通知5个工作日取证，没想到这次一个转身的功夫就办好，也太快了！”市民小李感慨，此次办证让她感受到海口市龙华区审批效率的提升。证件办得快这得益于：龙华区通过取消初审、踏勘等环节，让原本5天的审批时限缩短到3秒钟。不仅如此，龙华区持续推出便利化创新举措，通过政府服务流程再造，在全省率先推出“主题一件事”服务，让群众跑腿从至少10次减到只需1次。
海口龙华区政务服务大厅一角。龙华区供图
龙华审批服务再提速
为减少群众跑腿次数，满足企业和群众办事需求，海口市龙华区持续推出便利化的创新举措。在审批服务方面，龙华区梳理可实现“秒批”的政务服务事项58项，目前已落地38项，并创新推出“秒批和秒送一体化”政务服务新模式。 以“公共场所卫生许可证”业务为例，此事项原承诺时限为5个工作日，实行“秒批”后，审批和出证只需4秒，可线上申报、即办即得。据了解，剩余的放射诊疗、文艺表演团体等23项“秒批”业务，将在今年年底全部上线，实现“秒批”事项100%落地。
“相比于传统的人工审批，‘秒批’最显著的优点就是快。以往在窗口提交材料后还得人工受理，且至少要经历初审、踏勘、复核、决定4个环节才能完成审批，现在都由系统自动审批。”海口市龙华区相关负责人介绍，在核发证件之后，监管部门将加强监管，后续一旦发现有和承诺不一致的情况，就会马上要求整改。
在全省率先推出“主题一件事”服务
为持续优化审批服务，结合调查研究情况，龙华区在全省首推“主题一件事”服务，通过政府服务流程再造，推出了群众和企业申请办酒吧、KTV、托育机构备案等“一件事”主题事项，解决企业和群众“办照容易办证难、准入不准营”的痛点。
以“托育机构登记备案”为例，将原来7个事项45天完成，需领取5个证照的业务高度集中整合，从申办到备案最短只用1天完成。当事人可一次现场领取或邮寄收取“营业执照”“民办非登记”“托育机构卫生保健合格证”“食品经营许可”“消防验收审查备案”等手续，审批效率极大提升，实现7个事项“材料一次报、表格一张填、业务一并办、证照一起领”的高效组合“主题套餐”服务模式。
“要先种好梧桐树，给企业营造一个良好的栖息地，才能吸引更多的投资和流量。”龙华区有关负责人表示，下一步，龙华将持续扩大“一件事”套餐覆盖范围，聚焦企业群众生产生活密切相关的重点领域和高频事项，增强企业和群众的获得感和满意度。
