评论丨封禁未成年人打赏重在“封得牢”

楚天都市报评论员 屈旌

针对网络秀场直播平台频频出现的流量造假、打赏争议等问题，国家广播电视总局发布《关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》，要求网络秀场直播平台要对网络主播和“打赏”用户实行实名制管理，封禁未成年用户的打赏功能。（据11月24日人民网）

未成年人直播平台巨额“打赏”主播，家长发现后引发纠纷，甚至对簿公堂的事例，近年来频繁发生，而且所涉金额从数万元到数十万元不等，给很多家庭带来了烦恼，造成了损失。

无论就法律而言，还是从常理判断，未成年人都没有相应能力去处置较大金额的财产，因此，每当类似事件发生，舆论多数都是同情家长，支持维权，而最高法也为此发布《意见》，明确限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络“打赏”等方式，支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

然而，等到“打赏”发生之后，再去追讨诉讼，对于很多普通家庭来说，终究不是件容易事，费时费力，对于司法资源也是一种消耗。本身，未成年人巨额打赏就是不应该发生的事情，事前防范优于事后追诉，管好源头才能堵住漏洞。因此广电总局果断出手，直接要求平台封死未成年人直播的“入口”，展现了保护青少年身心健康，保障消费者权益的决心，也赢得了舆论的认可。很多网友都表示，这一举措是正道之光，早就该这么做。

相较于以往的管理措施，此次的“封禁令”不仅提出了要求，更清晰地指明了方法。如何“封禁”，首先就是全面落实实名制管理，不仅网络主播要实名，“打赏”用户也要实名，不仅要实名认证，更要通过各种验证识别、人工审核、追责措施，将未成年人挡在直播打赏的门槛之外。这就要求平台切实地担起责任，不可再像“青少年模式”那样，含含糊糊，语焉不详，形式上做足功夫，实际上睁只眼闭只眼。这就需要对不遵守规定的行为，制定相应的追责和惩戒措施，确保平台加大投入，管建同步，健全制度，不能只做收钱掌柜，要真正做好直播间的第一“把关人”。

客观而言，未成年人天价打赏频发的原因有很多，电子设备的普及，娱乐方式的极大丰富，推动网络消费低龄化，而部分家长也的确没有履行好监护责任，没有尽到教育义务，不注意培养孩子正确的消费观。希望一纸“封禁令”不仅能督促平台尽职履责，监管到位，也能引发全社会的关注和思考，为什么网络直播让孩子如此沉迷？为什么许多原本可以避免的巨额“打赏”依然发生？这其中究竟有哪些应该做的事，被忽略和敷衍了？唯有大家一起来正视问题并努力解决，才能真正封牢直播的合法边界，促进网络视听空间清朗，让“熊孩子”天价打赏的麻烦事不再出现。