8号线地铁站站厅内5G微型基站（右边白盒子）
□楚天都市报见习记者 周浩
手机网络时好时坏，而无线网络信号也没有了。近日，有市民反映，在武汉乘坐地铁时，部分路段无法流畅使用网络。楚天都市报记者了解到，提供无线上网服务的花生地铁Wi-Fi已暂停服务，武汉地铁正在进行5G信号工程筹备和施工，预计今年春节前，能够完成部分线路5G信号全覆盖，乘客上网体验将极大提升。
市民坐地铁常遇断网
“我几乎每天都要坐地铁，有时手机突然断网，歌也听不了。”市民史女士介绍，她家住江岸区塔子湖附近，在光谷一路上班，经常乘坐地铁出行，需要换乘8号线等三条线路。在部分路段，她有时会遇到手机信号不稳定的情况，在2号线中南路和宝通寺这一段表现得比较明显。“有时候经过这些站点，网页怎么也刷不出来，微信消息也发送不了，有时候通话也受影响，我还以为手机出问题了。”史女士说，酷爱听歌的她，有时会因为音乐迟迟无法加载而恼火。
周同学每周都会从4号线楚河汉街站出发，坐地铁到街道口上英语培训课。她一般都是晚上上课，正赶上晚高峰，经常一上车就感觉信号变差。无法上网，她只能在车上练习口语，背单词，甚至看车载电视打发时间。此前，她也用过花生地铁Wi-Fi，在手机网络不稳定时切换到无线信号，但最近也无法使用了。
部分路段网速不稳定
近日，楚天都市报记者乘坐了多条地铁线路，发现网络信号不稳定情况确实存在。
在乘客反映问题最多的2号线，记者在地铁从中南路站开往宝通寺途中实时测试网速，记者手机显示仍有4G网络，但在部分路段，却无法打开网页或加载视频。虽然2号线地铁车厢内贴着“Wi-Fi信号已覆盖”的标识，但记者在站厅站台和车厢内都无法搜索到Wi-Fi信号。
明明贴有标识，为何无法搜索Wi-Fi信号？花生地铁Wi-Fi一名客服告诉记者，目前，武汉花生地铁Wi-Fi因网络升级整改暂时关闭，恢复时间待定。
而对于部分乘客反映的网络问题，武汉地铁集团技术管理中心相关负责人表示，乘客在使用手机时，出现网络波动，属于正常现象。信号覆盖、列车行驶速度、客流量都会对信号产生影响。客流量大时，同时同地上网的人多，会出现通信通道拥堵，影响上网速度。信号基站覆盖多的区域，乘客信号接收会好一些。
5G信号工程正在施工
“5G信号全覆盖后，将可以缓解断网等问题。”武汉地铁集团技术管理中心负责人说，在4G时代，很多市民在地铁站内同时使用手机，会造成信息通道的拥堵，出现卡顿和延迟。但5G网络具有大带宽、高速率和低延时的特点，网速和容量的提档升级，能使市民在站内上网和扫码出站的体验成倍提升。
武汉地铁合作通信运营商工程师徐皓告诉记者，由于信号覆盖方式不同，相比起4G信号，5G信号的稳定性有明显提升。更均匀、全方位的5G信号覆盖，使乘客在高速运行的列车上也能稳定快速地上网。
徐皓介绍，目前武汉地铁8号线三期已经进行了5G信号覆盖，按照计划，2021年春节前，武汉地铁2号线一期的站厅站台、8号线一期和11号线的5G信号将开通使用。
“届时，市民在地铁站内使用5G手机，下载一部电影最快仅需一秒。”徐皓说。
