长江网12月13日讯寒冷的冬日里，8岁女孩在地铁站内发病，工作人员现场搭起临时休息区，购买新棉裤给孩子换上，抱着送到医院……
值班站长潘思倩（左一）在屏风内安慰乘客，照顾小孩。通讯员陈芳 摄
12月12日下午4时15分许，一位女乘客带着8岁的女儿从地铁香港路站B口进站，女儿突然发病倒地，现场工作人员看到后立即上前查看并报告车控室。值班站长潘思倩第一时间到达现场了解女孩发病情况，原来母女俩当日从潜江到武汉儿童医院看病，返程途中孩子突然发病失去意识。潘思倩询问是否需要拨打120救护时，妈妈哭着说，女儿需要原地休息。
由于孩子发病位置在出入口附近，有一些寒风吹进来，潘思倩通知其他员工分头拿来轮椅和屏风，安排好孩子后，立即搭起临时围挡，抵挡寒风，以防感冒；客运值班员张田诗雨看到孩子打湿了裤子，马上到附近商店买来加厚新棉裤，替孩子换好；现场工作人员疏散围观乘客，试图与女孩交流并仔细观察病情；潘思倩安慰大哭的妈妈：“别担心，我们都会在这帮你们的！女儿不是你一个人的，是我们大家的！宝贝一定会好起来的！”
20分钟后，孩子病情稍有好转，车站护卫抱起孩子上楼出站，全程护送女孩和母亲一起前往医院。在急诊室，潘思倩向医生详细介绍孩子发病情况和所了解到的前期病情，直至女孩病情稳定才离开。
离开医院时，女孩妈妈拉着潘思倩的手哭着说，幸好遇到了他们，自己一个人真的很难照顾过来。（记者郭佳 通讯员曾斯 产启斗 陈芳）
