不到1分钟完成网上申报 钢花村街政务中心助力居民领取失业补助金

荆楚网客户端—荆楚网消息（通讯员 向宏坤）“我要咨询失业补助金的事，请问怎么办理啊？”12月15日，早上8点20分，在武汉市青山区钢花村街政务中心，工作人员刚换好工作服，就迎来了当天第一位办理业务的居民刘师傅前来询问。

负责办理业务的政务中心工作人员李凤华，耐心地问清情况后，发现刘师傅是符合线上申报失业补助金的，就问：“刘师傅，您带手机了吗？我来教您如何在支付宝上申报。”在李凤华的一步一步指导下，刘师傅在手机上进行申报，不到1分钟的时间，就完成了操作。

“以前办事不知道有多复杂，现在啥纸质资料不要，手机上点几下就办好了，真的太感谢你们了！”刘师傅感慨地说。

近期，失业补助金政策引起了武汉市民的广泛关注。失业补助金关系到人民群众的切身利益，是社会保障的重要方面。为了让辖区内符合政策的居民及时享受到失业补助金政策，提高服务效能，钢花村街政务中心高度重视政策的宣传和落实，积极培训工作人员学习失业补助金政策文件，利用朋友圈、社区通知等多种渠道宣传政策，通过线上线下多种方式优化群众的办事流程，定做网上申报流程展架，打印一次性告知书，为群众办事提供方便。

失业补助金解了困难群众的燃眉之急，在这个凛凛冬日送上温暖。钢花村街政务中心主任尹海兰说：“失业保险金政策是为困难群体谋福利，我们作为窗口工作者一定要让政策落在实处，让困难群众感受到党和政府的关怀。”