通讯员供图
荆楚网客户端-荆楚网消息(通讯员 肖萧)距离2021年1月1日“绿通预约”正式实施时间越来越近,为了让预约通行服务宣传更贴近鲜活农产品货运车主,近日,湖北交投随岳运营公司天门管理所组织宣传队,深入华西农贸市场开展上门服务宣传活动。
宣传队积极走访货运企业、商户及停车场,通过与司乘沟通交流,发现绿农车辆基本实现安装ETC,但真正熟知预约流程的寥寥无几。宣传队现场指导司乘人员在微信上关注“中国ETC服务小程序”,帮助演示操作流程,按步进行授权认证和预约登记,同时发放“绿通预约”宣传单,全方位普及预约通行知识点,并鼓励司乘将相关宣传资料推送“朋友圈”,以扩大宣传效果。
“听了你们的讲解,我才知道未预约但查验合格的,需要通过‘ETC预约服务’小程序申请退费,谢谢你们!”本次宣传服务共发放宣传单30余份,绿通预约演示20余次,现场解答疑问50余次,得到司乘一致好评。下一步,随岳运营公司将继续扩大宣传范围,持续做优做实各项服务工作,不断提升公众出行满意度。