社区网格员关爱相随 帮助新冠康复者打开心结

荆楚网客户端—荆楚网消息（记者陈泉 通讯员廖欢、黄桂英）已回归社区的新冠肺炎治愈患者现在生活得怎么样？12月29日，武汉经开区军山街川江池社区启动“安全过节，温暖跨年”慰问活动，社区两委在网格员陪同下，对12户康复患者家庭进行了上门慰问，让他们感受到温暖，用积极阳光的心态迎接新的一年。

家住川江池社区的王婆婆在疫情期间感染新冠病毒，系确诊患者。以往爱热闹的王婆婆从康复驿站回家后，便把自己关在家中，自我封闭。有时连房门都不出，吃饭让家人送到门口，抵触任何交流，也不愿意视频。无奈之下，王婆婆的老伴用手机镜头悄悄记录婆婆每天的情况，发给社区网格员刘莹（化名）。

社区两委和网格员前往新冠肺炎治愈患者家中慰问。通讯员供图

“我接触的大多数康复患者，在经历了多次核酸检测，医院、方舱、康复驿站的辗转隔离治疗回家后，不愿意再出门，他们主要害怕被邻居嘲笑、讽刺。‘别人会不会躲着自己’‘工作中会不会遭到歧视’等等，这一个个问题会不断盘旋在康复患者脑中。”网格员刘莹说。

得知王婆婆抵触任何交流有几天后，刘莹便上门了解情况。她叩开老人的房门，先讲解居家隔离的健康知识以及康复锻炼的方法，王婆婆的抵触情绪逐渐缓和下来，并提出了一些问题。几番问答让王婆婆打开心结，得知自己不会再影响家人，王婆婆当晚走出房门和家人一起就餐。

如今，王婆婆会在自家阳台上呼吸新鲜空气，做些简单的伸展运动，一旁的老伴会拿出手机，将这一幕记录下来。他们每天都会收到社区网格员打来的健康关怀热线。网格员还会不定期上门看望老人，发消息询问老人的身体状况和需求，这样的举措一直持续到现在。

“治愈患者内心深处是很渴望回归正常生活。”网格员刘莹说，为了帮助康复患者走出“自我封闭”，社区提供了全方位的服务，不管采取电话慰问或者上门慰问的方式，都是努力帮助患者内心慢慢治愈，尽快回归社会。

当接过社区送来的米、油、鸡蛋等慰问品时，王婆婆有些激动地表示，社区网格员无微不至的关心帮助，让她和家人倍受感动，她会坚定信心，保持积极乐观良好心态，早日把身体恢复到最佳状态。

川江池社区负责人表示，康复患者迈不出的那道坎，有时需要其他人扶上一把。温暖的话语、热情的双手、真诚的关心都是帮助他们尽快融入社会的良方。接下来，川江池社区会一如既往地关注、关心这群“勇士”，让大家温暖跨过2020年，迎来新的2021年。