楚天都市报12月31日讯(记者潘锡珩 通讯员孟立 郭曼莉 陈俊)2021年元旦铁路运输今天开始,至2021年1月3日,共计4天。铁路部门预计,2021年元月1日、3日为客流高峰期,元月2日客流相对平缓,铁路客流呈“首尾密集、中间平缓”的态势。

今天下午记者来到武汉火车站看到,进站的旅客络绎不绝,其中不少都是前往省内各市州的。
武铁相关负责人介绍,元旦小长假期间,武汉铁路部门实行列车高峰运行图,实行“一日一图”精准安排列车上线运行。铁路部门动态掌握客流需求,共在客流较为集中的汉宜铁路、汉十高铁等线路共加开227列客车满足旅客出行需求,同时将能力紧张方向的动车组列车安排重联、普速列车安排加挂车辆提升运力。其中,武汉至北京、西安、宜昌等地共有53列动车重联开行,每列动车重联后增加到1000多个席位,运力比日常增加了一倍。

武铁客运部门分析,小长假期间,在省内各地城市间往返的旅客较多,汉宜铁路、汉十高铁各次动车运能较为紧张。为此,武铁在武汉至宜昌间加开汉口至宜昌东D5987次、汉口至荆州D5955次、汉口至天门南D5963次、汉口至恩施D5965次共84列客车;在汉十高铁加开汉口至十堰东C9211次,汉口至襄阳东加开C9257次等78列动车提升运能。为进一步提升汉宜铁路运力,将汉口至宜昌东D5949次、汉口至利川D5951次等36列动车重联开行。
小长假期间,武铁在做好疫情防控的基础上,为保证旅客安全、有序、温馨出行,获得更好的出行体验,各客运站段不断改善站车服务设施,完善站车安全、引导、服务标志,12306客服中心和各车站服务台积极帮助旅客解决出行中遇到的问题,做好重点旅客的助行服务。武汉、汉口、信阳等站在保持候车厅通风,专人消毒,全覆盖测温的同时,提前对候车室座椅、空调、卫生间、热水器等客服设施进行全面检查整修,确保状态良好。信阳、麻城等站成立“党员义务奉献”和“青年志愿者”小分队,充实到重要岗位,协助做好旅客乘降和帮扶工作。
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