滴滴“一键叫车”方便老人打车

楚天都市报讯（记者黄永进）2020年12月28日，交通运输部等七部门和24个国务院部门均发布关于帮助解决老年人运用智能技术困难的通知及方案，为响应国务院和交通部等七部门的号召，滴滴出行推出“一键呼叫”的新“关怀模式”，试解老年群体出行难的问题。

据了解，滴滴成立了老年人打车专项项目组，进行“一键叫车”相关功能的开发。项目组将在“关怀模式”、“亲亲卡”等现有老年人产品功能基础上，推进“APP一键打车”、电话即时叫车、老年人订单优先派车功能的研发和落地。

目前，老年用户可在滴滴出行APP设置中心打开“关怀模式”，记者看到，进入“关怀模式”后，页面的字体都做了放大加粗处理，用户可预先设置5个常用地址，点击即可叫车。

对于没有网络支付账号的老年用户，亲属朋友可通过“亲亲卡”绑定老人账号并为其开通“亲友代付”功能，行程结束后账单将通过亲友免密支付完成付款。对于没有滴滴账号的老人，亲属朋友可通过“代叫车”功能为老人叫车出行。下单时只需输入老人手机号码，司机将通过虚拟手机号码与老人联系，确认其上车地点，将其送达目的地。

据滴滴负责人介绍，滴滴一直重视老年人的打车体验，2016年底，陆续推出了“代叫车”“关怀模式”“亲友代付”等功能，并表示欢迎广大老年用户给予反馈和建议。