极目新闻1月21日讯(记者曹磊 通讯员王欣)即将到来的春节假期里,欠缴电费也不会被停电。今天,记者从国网武汉供电公司获悉,春节期间全市的供电网格将保持24小时不间断服务,及时处理所有用电诉求。
春节期间,武汉供电网格服务监督电话82295598实行24小时值班,严格落实首问负责制,对客户提出的咨询和要求及时准确回复,同时处理各类用电诉求。
此外,武汉市各供电营业厅及供电所都已提前将营业时间、服务电话等信息对外进行公告。按照规定,春节期间2月11日(除夕)至2月17日(初六),武汉地区各供电营业厅暂停营业,初七恢复正常。4家电动汽车充值售卡营业厅(百步亭、汉阳、武昌、车城)节日期间备足充电卡,为市民和企业提供充值售卡服务。
最需要提醒的是,2月8日至2月17日,供电部门将不采取停电方式催费(包括智能电管家停电),保证家家户户都能过上一个祥和的春节。不过,供电部门也提醒广大市民家庭最好及时缴纳电费,避免年后欠费产生停电。
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