东方夏威夷小区小广场上，两个男童与“高个子叔叔”厚勇（右一）合影。长江日报记者张衡 摄
厚勇帮独居老人王奶奶取腊肉。长江日报记者张衡 摄
2.07米是后官湖社区副书记厚勇的身高。同事们给他起了一个外号——“移动的人梯”。挂灯笼、贴对联，别人需借用梯子，他踮踮脚就能搞定。他个子高、话语少、心肠热，较熟的居民直接喊他“大个”。大家无论遇到大事还是小事，首先会想到他。渐渐地，“有事找大个，准没错”这句话在社区居民中传开。
厚勇今年34岁。华中科技大学本科毕业后，他来到社区工作，一干就是7年。不少居民知道他以前是篮球运动员，但不知道他曾被视为湖北男篮的希望之星，担任过湖北男篮主力中锋，还加盟CBA球队广东东莞队，无奈因伤病告别短暂的职业生涯。
从事社区工作至今，厚勇从未想过离开。在他看来，通过努力赢得群众的笑脸与取得比赛胜利时的心情是一样的，非常有成就感。
他曾是湖北男篮主力中锋
1月19日上午，在武汉市蔡甸区大集街东方夏威夷小区里，厚勇拎着小喇叭、拿着一包口罩，与社区网格员李小妮一起巡逻。喇叭里循环播放着疫情防控提醒，引导居民戴好口罩、不要聚集，做好自身防护。
当发现有居民未戴口罩时, 厚勇迈开大长腿大步上前提醒，身高1.6米的李小妮只能碎步小跑跟上。看到家长带孩子在小广场上玩耍时，厚勇会主动提醒家长看好孩子，避免孩子磕碰摔伤。
“叔叔怎么这么高？我想与您一起拍照。”一个6岁男童见厚勇与他的妈妈交谈，用稚嫩的声音对厚勇说。厚勇俯身摸了摸男童的肩膀，欣然接受。
“社区就像一个大家庭，四处充满了人情味。这或许是我选择留在社区工作的原因。”厚勇对长江日报记者说。
2002年，15岁的厚勇身高已接近2米，经选拔进入湖北男子篮球队。2005年下半年，作为湖北男篮主力中锋，刚满18岁的厚勇凭着过硬的技术和良好的身体素质，加盟CBA球队广东东莞队，跟随队里“老大哥”张凯、邱彪等湖北籍国手练球。当登陆CBA赛场的梦想即将实现时，踝关节伤病让厚勇无法承受职业赛事高强度的对抗。2008年，他选择回到校园，就读于华中科技大学，并随校队征战中国大学生篮球超级联赛赛场。
本科毕业后，厚勇曾参加数家大型知名企业的招聘面试，无奈因种种原因未能如愿。“当时，大集街招聘社区工作人员。我学的是公共事业管理专业，与社区工作比较对口。于是，我抱着试一试的心态报了名。”厚勇说。
换灯管挂灯笼踮踮脚就搞定了
厚勇的第一份社区工作是在大集街莲溪社区做社区干事。
“最初，我们只是听说有一位从华中科技大学毕业的小伙子被分配到我们社区工作。当他来报到时，我们顿时吓了一跳，心想‘怎么是这么高一个小巨人啊’。”莲溪社区书记许为昊回忆说。
莲溪社区是个还建社区，最初没有物业管理人员，居民们遇到大事小事都会请社区工作人员帮忙。许为昊说，自打厚勇来到社区后，电梯里换灯管，楼栋门前挂灯笼，给居民家贴对联，都不用带梯子了，他踮踮脚就能搞定。“居民有事找他帮忙，他从不推托。”
“他个子高、话不多、心肠好，给居民们留下很深印象。大家遇到什么事，首先会想到他。熟悉的居民习惯喊他‘大个’。”2016年，厚勇被调到后官湖社区工作，“有事找大个，准没错”这句话也从莲溪社区传到了后官湖社区。
家住东方夏威夷小区、今年88岁的独居老人王奶奶是厚勇最惦记的人。工作不忙时，厚勇都会和社区书记朱锐上门去看看王奶奶。王奶奶健忘，厚勇为此把一张写有“注意，出门请关好水、电、煤气”字样的温馨提示单贴在她家的大门内侧。家里灯坏了，王奶奶只需打一个电话，厚勇再忙都会抽空上门。
“我的3个女儿都在外地，平时有社区志愿者照顾我。朱书记和‘大个’也经常过来陪我聊天，教我在平板电脑上使用微信、看视频，特别有耐心。”王奶奶说。
个子高也有烦恼。在厚勇目前工作的后官湖社区办公区域，大家常会见到写有“小心碰头”字样的提示。给独居老人换天然气表的电池时，因为个子太高，厚勇往往只能趴在地上操作。
心细的他办事有情有义有温度
“不管是谁跟谁有矛盾，社区网格员劝说无效时，厚勇会给当事人双方各端一杯茶，顺势往那儿一站。当事人双方注意力顿时转移到他身上，也不争执了。”朱锐说，厚勇现在的主要工作是调解邻里矛盾。他个子高可缓解气氛，关键是心特别细。
2020年上半年，后官湖社区居民李先生家中无人，阳台上的地漏被堵塞，连日降雨导致阳台漏水，殃及楼下住户。为此，两家人吵闹不休。
“争吵解决不了问题。我一有空就两边跑，给双方做思想工作。协调好了后，我请师傅过去修。修完了，双方都满意了。”厚勇说，“化解矛盾的每一个环节都十分重要，要灵活、有针对性。这是当事人双方互相理解的基础。”
“别看他个子高，分析问题有理有据，办事有情有义有温度。”李先生说。
2020年，后官湖社区调解各类矛盾纠纷50余起，基本实现“小事不出楼栋，大事不出社区”。
长江日报记者张衡 通讯员姚贝
