春节期间机票可免费退改，多家航司发布退改规则

极目新闻1月27日讯（记者石倩）为最大限度减少人员流动，降低疫情传播风险，1月26日，民航局下发通知，明确自1月27日0时起，购买1月28日至3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。

具体退改规则为：乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。

目前春运期间的机票预售量较低，订座率普遍低于30%，同时机票价格折扣较大。民航局相关司局负责人表示，旅客如需退票或改期，可从1月27日起联系航空公司及销售代理人，提出机票退票或改期申请。

极目新闻记者梳理发现，在民航局下发通知后，包括中国国际航空、中国南方航空、中国东方航空、吉祥航空、中国联合航空、华夏航空等多家航司相继发布关于2021年春节期间退改规则。

以东航发布的细则为例，旅客通过东航官网、东航App、旅行社、代理点、第三方购票网站等渠道购买的客票，在客票有效期内，旅客可按非自愿规定办理退票。多家航空公司提醒，1月27日前已申请退票的客票不支持补退。

记者了解到，由于机票销售渠道的不同，导致整个退票处理的时间有所不同，快则三五日，慢则长达一个月。