长江网2月2日讯 2月2日,市文明办、市交通运输局公布了1月份“三站一场”(长途汽车站、火车站、地铁站和飞机场,简称“三站一场”)文明程度指数测评排名。各类场站综合排名第一的分别是轨道交通21号线、杨春湖换乘中心、武昌火车站站前广场、天河机场。
1月份全市各交通窗口单位做到疫情防控与服务保障不放松,确保旅客出行安全和树立窗口文明形象。地铁运营公司各志愿服务团队开展5场集中志愿服务行动,约700余人次参与轨道交通文明护行,劝阻地铁站点和车厢内不文明行为。
杨春湖换乘中心划分区域责任包干,组织人员针对防疫要求每日对站场消杀,并安装红外测温仪和增加防疫人员,针对中高风险区来(返)汉人员进行闭环管理。
武昌火车站站前广场联合相关职能部门在武昌火车站地区集中开展以治理“三乱”(车乱停、客乱拉、广告乱发)为重点的专项整治行动,有效净化窗口环境,提升窗口文明形象。
天河机场对中高风险区来(返)汉旅客进行闭环管理,为旅客提供文明指引、帮扶等服务,同时对服务规范、服务态度、行李装框收运、行李安全运输提示服务以及超规行李处理操作规范、空框系统运行情况等开展专项检查。

(记者胡雪璇 通讯员张杰 谢婉莹)
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