动车上年轻旅客突发精神异常，列车工作人员紧急救助转危为安

极目新闻2月6日讯（记者潘锡珩 通讯员肖冬桂）梅州西站开往宜昌东站的动车上，一名年轻男旅客突发精神异常，动车组工作人员齐心协力，用爱心、耐心、热情、真诚的服务，紧急给予救助，最终让旅客转危为安。

2月5日11时40分左右，武汉客运段汉口动车组车间担当的D3285次列车，运行至莆田至尤溪区间，列车员张亮强在巡视到13号车厢时，接到一名中年女性旅客的求助，称她的儿子突发行为异常，情绪很不稳定，估计是精神病发作，请列车工作人员去帮忙处理一下。

张亮强赶到现场一看，只见一名十几岁的少年站在座椅前，情绪激动、大喊大叫，一会冲撞周边旅客，一会用后脑勺碰撞列车板壁，座位周围的旅客纷纷呼喊避让。张亮强立即上前制止，却猛地被扇了一巴掌。张亮强忍着疼痛，通过对讲机报告给列车长赵晶，随后又上前抱住少年。

列车长赵晶与乘警长金崇胜接报后，火速赶到现场，赵晶试图通过交流方式来稳定该男子的情绪，但没有起到效果。考虑到周边旅客的安全，同时为了方便照看，列车员张亮强和乘警长金崇胜合力将少年控制住，并带到餐车坐下。通过男子的母亲田女士和列车工作人员不停地安抚，总算让他的情绪稳定下来。

为了防止途中发生意外和方便对其进行看护，赵晶车长、列车员张亮强和乘警长金崇胜轮流看护，并给他们送上了茶水。据田女士介绍，他们是福建省诏安县人，儿子今年16岁，有精神病史，此次母子俩准备过年期间到武汉探亲，刚上车时，儿子田某身体精神都不错，没想到在车上竟然病情发作。

通过和田女士沟通后，田女士同意取消行程回福建治疗。12点23分，D3285次列车正点到达尤溪站，列车长赵晶将田某一行两人移交给尤溪站工作人员协助其转乘，并嘱托田女士尽快带儿子去医院接受治疗。在分别时，田女士对铁路工作人员一路爱心照顾表示深深感谢。