2月25日，湖北日报全媒记者从省文化和旅游厅获悉，2020年“文明旅游 为中国加分”优秀案例征集活动中，黄石仙岛湖讲解员刘守琼获得全国优秀案例文明旅游督导员称号。
“有一批医护人员到达景区，请接待……”仙岛湖讲解员刘守琼刚吃完饭，对讲机里便传来了新的任务。她立即戴好口罩，赶往售票处核对准确信息，穿过售票大厅，来到游客中心门口等待，帮助医护人员办好相关手续。刘守琼带领医护人员登船上岛，义务讲解，一路上嘘寒问暖、亲切交流，以自己的行动表达对“最美逆行者”的钦佩与感谢。
这么一个充满活力的身影，每天穿梭在仙岛湖的青山绿水间，旖旎的风光在她的描绘下更显动人，南来北往的游客被她灿烂的笑容感染，也爱上这片美丽又神奇的山水。刘守琼在带领游客领略仙岛湖自然风光的同时，也时刻提醒着大家遵章守礼，文明出游；在疫情常态化防控阶段，为了让游客们更加放心快乐出行，刘守琼时刻提醒大家戴好口罩，保持距离；组织游客有序排队、测温；细心的她随身携带调配好的消毒液，对红外线体温检测门、景区扶手、等设施进行消毒；为游客免费提供免洗消毒洗手液、湿巾等；虽然口罩遮住了刘守琼的笑容，但她的热心服务感染着每一位游客。
守护这一汪湖水，刘守琼不仅用语言，也用行动影响着每一位游客。带团讲解的途中若是看到垃圾随手归置是她自然而然的一种习惯。现在都在进行垃圾分类，她还会编一些垃圾分类顺口溜，如“垃圾多，危害大，分类摆放人人夸”等，以轻松方式让游客参与文明旅游。
“文明不是一己之力，我希望每位来到仙岛湖的游客都能像爱护自己家园一样，爱护环境！”刘守琼说，“现在景区建设得越来越好，文明理念越来越深入人心，来仙岛湖参观的游客文明素养也越来越高，我希望用自己的行动来感染身边的每一个游客，让每一位游客感受到仙岛湖景区的魅力！”
（通讯员 鄂文旅）
