2021年2月25日—2月28日
为更好地转达网友建言献策，推动政府和网友之间的对话，荆楚网（湖北日报网）通过《荆楚问政》《民生热线》两大栏目，积极为湖北省各级党委、政府搭建了解网络民意、吸纳民间智慧的桥梁。
近日，由中央网信办网评局指导、中国互联网发展基金会和人民网联合开展的“网聚‘政’能量 共筑同心圆——各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动”评选结果公布。由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目，从全国各地推荐的1000多个案例中脱颖而出，获选全国“走好网上群众路线典型案例”，是湖北省唯一获选的平台栏目类案例。
目前，《荆楚问政》《民生热线》两大栏目月均收到网友留言1000余条，每月转达1000余条留言至湖北省各厅局及市县各级相关单位，督促各单位针对网民留言事件进行调查回复；截至今日，《民生热线》共有2669 家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
一、十堰车城西路美好童年幼儿园门禁人脸识别收费问题 张湾区政府办：已责令退还所收取的该项费用
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4786686-1-1.html
2月22日，网友在《民生热线》发帖称：车城西路美好童年幼儿园门禁采用人脸识别系统，向每个家长收取一年100元的人脸识别费用，园方回应不是他们收取的。这项收费有什么依据？
十堰市张湾区政府办公室就该问题回复：经了解，美好童年幼儿园收取人脸识别费用不属于保教费范畴，现已责令该幼儿园退还所收取的该项费用，规范办园。后期教育局将进一步加强对幼儿园规范办园的监管。感谢家长的监督与支持!
二、东湖梅园的梅花节为何是“蜡梅节”而不是“腊梅节”？ 东湖风景区办公室：两者通用，侧重点稍有不同
留言链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4786622-1-1.html
2月22日，网友在《民生热线》留言称：前日晚上在东湖散步，走到梅园门口，看到梅花节的宣传标语，用的是“蜡梅节”而非“腊梅节”，思索半天，难道是因为品种的原因？查询资料说是蜡和腊可以通用，但还想更深入了解一下二者的区别，请景区帮忙科普一下用词的文化内涵，为何用的是蜡梅而非腊梅？
东湖风景区办公室就该问题回复：我区东湖磨山管理处收到网友留言后，非常重视。现将回复如下：蜡梅，又名腊梅，它们是一种植物。“腊梅”与“蜡梅”暂时通用，目前没有严格区分对错，只是侧重点稍有不同，“腊梅”侧重开花时间，特指腊月开放的梅花；“蜡梅”则侧重花色，特指花色似蜜蜡。在《现代汉语规范词典》（2004年第1版）中为“蜡梅”。
三、郧西县涧池乡军家何村3组道路到处坑洼不平 乡人民政府：正对公路沿线进行实物登记赔偿，完成后即动工建设
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4765980-1-1.html
2020年11月20日，网友在《民生热线》发帖称：郧西县涧池乡军家何村3组山体滑坡4年了，严重影响民生安全，且村道到处坑洼不平，致使车辆通行不畅，望给予解决！
郧西县涧池乡人民政府就该问题回复：涧池乡军家河段通村路路段已经纳入涧马路（涧池至马安）改造升级项目，目前道路设计和规划已经完成，正在对公路沿线进行实物登记赔偿，待赔偿完成后就动工建设。另您反应3组山体滑坡问题，经核查该处仅有两户住房且常年无人居住，暂时未修复，乡村两级正在积极向国土部门申报地质灾害治理项目。
【每日回复列表】
2021年2月25日—2月28日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了12条网友留言，请留言网友及时查阅。
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10、车城西路美好童年幼儿园门禁人脸识别 十堰市张湾区政府办公室回复
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12、郧西县涧池乡军家何村3组村道到处坑洼不平 郧西县涧池乡人民政府回复
（荆楚网记者 范慧瑾整理）
