二手车到手5天 发动机出现故障 车商同意回收车辆 退款金额仍在协商

出现故障的车辆

楚天都市报极目新闻记者 马浩然

二手面包车才提5天，车辆在道路上突然熄火，维修店工作人员称机油泵出故障导致曲轴抱死，无法启动。市民龚先生郁闷不已，向二手车商武汉博世卡汽车装饰中心提出退款。二手车商表示，车主提车时已检查过车况，之后在外面做过一次保养，无法证明车主提车前，车辆本身存在故障，因此只能退部分费用。目前，双方正在进一步协商退费事宜。

提车不到一周 发动机出现故障

龚先生告诉极目新闻记者，2月25日，他在位于黄陂区汉口北二手车市场的武汉博世卡汽车装饰中心购买一辆二手面包车，并于2月27日将车开走。3月5日晚，龚先生开车行驶在道路上，机油提示灯突然亮起闪烁，随后车辆熄火无法启动。

龚先生将车拖到维修店，维修师傅检查后发现发动机存在异常，熄火是因机油泵产生故障，导致曲轴抱死所致，目前车辆暂时停放在修理店。

昨日，极目新闻记者跟随龚先生来到修理店，看到这辆金龙牌面包车停放在店门外，右后侧车门与车厢连接处的滑轨已损坏。维修师傅表示，车辆拖过来时就存在发动机故障，车辆无法打火启动，他随后进行了演示，记者发现车辆的确无法启动。

龚先生称，车辆出故障后，二手车商表示发动机可以维修，费用双方共同承担。但龚先生表示，他事先不知道发动机存在故障，提车不到一周就出现问题，他想退车退费。

商家答应退车 金额未协商一致

随后，极目新闻记者跟随龚先生来到位于黄陂区的汉口北二手车市场。车商余先生表示，龚先生提车之前，他们对车辆整体做了检查，没有发现质量问题，可以正常行驶。龚先生提车后，在其它汽修店做了一次保养，之后车辆在道路上出了故障。无法证明龚先生提车前，车辆本身存在故障。

余先生称，双方此前签订了二手车买卖合同，龚先生花费三万多元购买了该车辆，同时也对车辆状况做过了解。成交过户后产生的故障问题，他们只能进行维修。

记者注意到，龚先生购买的车辆已完成过户、上保险等流程，合同上并没有注明，车辆交易后出现质量或故障问题如何处理的相关条款。

龚先生告诉极目新闻记者，他希望车商可以收回车辆并办理退款，因自己支付了车辆保险费用，他可以承担部分损失。如果二手车商无法退还自己所预期的金额，他将向消费者协会投诉。

经过协商，二手车商余先生同意收回故障车辆并退费，但双方因退款金额问题未能达成一致，目前正在进一步沟通。