荆楚网(湖北日报网)讯(记者李燕 通讯员 张解芳)“你好,我是林湘社区居民,孩子发高烧,请社区派人来帮忙送医。”3月3日晚上10时,武昌区欧景苑社区接到居民王先生的电话,值班人员进行简短交流,马上安排社区网格员张解芳陪同王先生将孩子送往武汉市第九医院。
欧景苑社区管辖的林湘新苑、林秀家园、新湘小区,地处青山区园林路,属于典型的“插花地”社区。为此,杨园街创新跨区插花地管理模式,设立林湘工作站,为附近居民排忧解难。
社区工作人员陪同发热病人就诊。 通讯员供图
据了解,杨园街“插花地”的这三个小区,附近只有武汉市第九医院,地处青山区,距离欧景苑社区有半小时路程。冬季是流感等呼吸道疾病高发期,欧景苑社区每天都会接到发热病人的求助电话。社区安排工作人员24小时轮流值班,网格员和安保人员随时待命,经常在青山和武昌之间往返,为居民群众提供送诊和登记服务。
林湘工作站工作人员和网格员上门看望高龄老人。 通讯员供图
林湘工作站网格员陈莉说:“作为一名基层工作人员,我深感责任重大,为居民服务是我的职责所在。”
据统计,林湘工作站从春节至今接待发热病人45余人,登记境外返汉人员5人,处理小区诉求20余起。