2021年3月12日—14日
为更好地转达网友建言献策，推动政府和网友之间的对话，荆楚网（湖北日报网）通过《荆楚问政》《民生热线》两大栏目，积极为湖北省各级党委、政府搭建了解网络民意、吸纳民间智慧的桥梁。
近日，由中央网信办网评局指导、中国互联网发展基金会和人民网联合开展的“网聚‘政’能量 共筑同心圆——各地走好网上群众路线典型案例征集展示活动”评选结果公布。由湖北省委网信办推荐的荆楚网（湖北日报网）《民生热线》《荆楚问政》栏目，从全国各地推荐的1000多个案例中脱颖而出，获选全国“走好网上群众路线典型案例”，是湖北省唯一获选的平台栏目类案例。
目前，《荆楚问政》《民生热线》两大栏目月均收到网友留言1000余条，每月转达1000余条留言至湖北省各厅局及市县各级相关单位，督促各单位针对网民留言事件进行调查回复；截至今日，《民生热线》共有 2682 家单位实名入驻，积极回应各单位对应的网友留言。
一、武汉车买买汽车金融公司不退保证金 江汉区网群部：该公司承诺办好汽车登记证后办理退款
留言链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4790232-1-1.html
3月9日，网友在《民生热线》留言称：本人于2018年4月在武汉车买买汽车金融贷款10万元购置一辆汽车，当时销售说需要支付贷款担保押金共计3000以及续保押金2000元，并且提前收取第一期月供3471元，说用来还最后一期。现在却说最后一期需要我自己还，询问这个钱怎么退给我，告知退不了。还款期间未逾期，2年续保也是在车买买公司续保，剩余提前收取第一期月供3471元不给退，没有任何理由。
武汉市江汉区网上群众工作部就该问题回复：网友您好!我局于2021年3月11日收到荆楚网网民留言督办单，反映该公司关于押金不退还产生纠纷的问题。我局执法人员于2021年3月11日对该投诉进行调解，经协商，车买买公司承诺在投诉人结清贷款、解压，办好汽车登记证后，办理退款手续。
二、建议加宽小仙公路路基 天门市交通运输局：将适时启动小仙公路加宽改造项目工程
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4790383-1-1.html
3月10日，网友在《民生热线》发帖称：小仙公路路基可以加宽一点，利于沿路带状发展。天仙公路两头城市条件好，路宽，中间农村路口交通事故多，应该加强小仙公路或其他平行辅道。
天门市交通运输局就该问题回复：小仙公路已列入我市“四好农村路”规划范畴，我局将根据市政府安排部署，适时启动小仙公路加宽改造项目工程。
三、板桥地铁站外很多“老头乐”非法载客 洪山区交通大队：已安排专班加强整治巡控、查处
帖文链接：http://bbs.cnhubei.com/thread-4790721-1-1.html
3月11日，网友在《民生热线》发帖称：板桥地铁站外有很多“老头乐”车辆非法载客，因上班人群主要是往创业天地方向的，与道路相逆，这些车辆一直占用人行道，横冲直撞，在机动车道上逆行与行人剐蹭。希望好好管理一下。
洪山区交通大队就该问题回复：我队已安排整治专班加强南李路板桥地铁站外老年代步车违法整治巡控、查处，发现老年代步车违法行为，一律依法处理。同时后期留言人遇到类似情况，可直接拔打122，我队将及时出警处理。感谢您的关注。
【每日回复列表】
2021年3月12日—14日，湖北各地党政机构及单位在《民生热线》和《荆楚问政》实名回复了12条网友留言，请留言网友及时查阅。
咨询建议类
1、宜万铁路江北段仅有的两处涵洞要利用起来 宜昌市住建局回复
2、建议加宽小仙公路路基 天门市交通运输局回复
3、请问襄阳东绕城高速东津收费站什么时候开通？ 湖北省交通运输厅回复
4、栆潜高速积玉口收费站何时开通 湖北省交通运输厅回复
5、武汉地铁9号线进展如何 武汉地铁集团有限公司回复
6、武汉地铁9号线何时开建？ 武汉地铁集团有限公司回复
7、港东名居（三期）北面与港东名居（二期）之间的空地 洪山区回复
民生投诉类
8、武汉车买买汽车金融公司不退保证金 江汉区网群部回复
9、板桥地铁站外非法载客 洪山区交通大队回复
10、南李路噪音极大 洪山区交通大队回复
11、天虹路(武大园一路至滨湖路)违停车辆占道 东湖新技术开发区交通大队回复
12、中建南湖壹号住户私自住改商，夜间扰民 洪山区回复
（荆楚网记者 范慧瑾 整理）
