首个“政务晓屋”开到园区，企业可远程“一对一云”办业务

长江日报3月17日讯 “没想到不用去现场，也能远程体验到政务服务中心的‘一对一’专属服务。”湖北道能文化发展公司工作人员曾女士感慨，这样办手续很方便。近日，湖北省首个“政务晓屋”迎来上线以来的第一笔业务。通过“政务晓屋”可视化应用软件窗口，曾女士在线接受了武昌区政务中心工商窗口工作人员的业务指导，并成功在湖北政务服务网提交了企业地址变更的申请。

“政务晓屋”云座席远程在线办理业务。

武昌区介绍，该区将移动政务服务大厅延伸至企业服务园区，在杨园街海创云国际企业中心率先试运行湖北省首个“政务晓屋”，进一步提高服务企业质量，持续优化营商环境。

“政务晓屋”能为企业提供远程在线帮办指导服务，通过非接触式途径，以“一对一云座席服务”构建政务服务“云窗口”，形成“可视化咨询—可视化辅导—可视化业务办理”的全流程政务服务，打造“政务晓屋”智慧政务服务新模式，为企业和群众提供便捷的“面对面”政务服务以及贴心的“手把手”全程指导，大大缩减政务服务事项办理时限，实现群众办事从“来回跑”变“一站办”。

不去现场，企业也能享受到“一对一”专属服务。

目前，办事群众可通过“政务晓屋”办理内资公司设立、变更、注销登记等多项业务。武昌区行政审批局相关工作人员介绍，群众可通过微信“晓屋”小程序进行预约，选择办理地点和事项，按照预约时间到现场扫码开门，运用可视化应用软件窗口，与远程座席进行实时视频通话，解决办理过程中遇到的问题。　

（通讯员李永波）