服务提质增效，巴东办税路径更“任性”

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 周科均）“大家相互讨论业务难题，日积月累中我学到了很多办税知识。”3月16日，刚入职一年的巴东县税务局第一税务分局干部梅晓芬自豪地说。

开展学习“充电”解疑释惑 。通讯员周科均摄

今年2月中旬起，该分局通过工作日每天中午的学习“充电”，每周抽查业务实操，每月定期小考，在“比学赶帮超”的氛围里让大家提升办税能力。

“鼠标一点，发票就能寄到家，速度还很快！”楚韵大酒店的财务向女士话语里透出一股高兴劲，“春节期间酒店生意红火，发票需求量大，一上班我就赶紧申请领购发票，第二天就寄到了家。”原来，当天中午，向女士发现发票库存告急，便立即登录电子税务局平台申请领购发票，十分便捷。

如今，通过提供电话预约、免费邮寄发票等特色服务，巴东最大限度地为纳税人做节省时间的“减法”，办税服务进一步“加速度”。

延时服务方便办税人 。通讯员周科均摄

从纳税人需求出发，该分局开展延时办理服务，营造“温馨办税服务窗口”。“原以为今天办不完了，没想到税务窗口的同志加班加点为我办理，真是暖心啊！”最后一个办理申报业务的王会计说。

自全面优化营商环境以来，巴东县在办税服务厅推行“预约+延时”服务举措，让纳税人一次上门即能得到满意服务。同时，设立24小时自助办税服务厅，填补了节假日服务盲区，真正实现“服务不打烊”“办税不求人”，给纳税人办税时间和税务部门窗口压力带来“双减负”，办税路径更“任性”。