新冠疫苗首批志愿者、中国电信客服莫诗琦对话小记者。通讯员 供图
荆楚网（湖北日报网）讯（记者郑一鸣 通讯员许国胜 蔡源源）3月28日上午，新冠疫苗首批志愿者、中国电信客服莫诗琦在中国电信湖北客服中心对话小记者，讲述新冠疫苗志愿者经历。
2020年的4月8日，对莫诗琦来说是特殊的一天。那一天是武汉解封的日子，也是她作为疫苗受试志愿者，结束十四天隔离观察的日子。“走出隔离点，街道上车水马龙，那一刻的满心欢喜仿佛还在眼前。如今，时隔一年，新冠疫苗迎来全民接种，既欣慰又感动。”莫诗琦说。
去年2月份，突如其来的疫情让全武汉按下“暂停键”，面对严峻疫情，莫诗琦勇敢加入首批新冠疫苗志愿者的队伍，报名参加陈薇院士团队研发的新冠疫苗一期临床试验。她记录接种后隔离生活经历的Vlog在微博走红，被网友亲切地称为“武汉最美的新冠疫苗志愿者”。
“小姐姐为什么愿意当志愿者打新冠疫苗？” “打疫苗的时候疼不疼？你害怕吗？”……面对这些提问，莫诗琦微笑回应：“作为中国电信一名员工，长期的企业文化熏陶引导、鼓励我成为一个有勇气、有担当的人，我不是一个人在战斗，我的身边还有很多优秀的人与我并肩前行。”
谈及大家关注的新冠疫苗，莫诗琦告诉大家要相信国家、相信科研团队，我们的疫苗很安全。她说，在做新冠疫苗志愿者期间，她查阅了很多相关资料，做了很多体检项目，包括多次抽血检查，在接种过程中有科研团队帮助摄像、陪着聊天，气氛既严谨又轻松。莫诗琦也呼吁大家尽快接种疫苗，巩固来之不易的疫情防控成果。
在场的中国电信湖北客户服务中心相关负责人介绍，“战疫”期间，客服中心还有许许多多象莫诗琦这样的优秀员工克服种种困难、坚守客服岗位，7×24小时通过客服系统接续客户来电，确保中国电信湖北公司疫情期间客户服务不断档、不掉线。今年，中国电信湖北客服中心以“满意服务，十分信赖”主题活动为载体，持续深入开展服务提升活动。
