长江日报3月31日讯 市民王先生残疾证遗失后,到江岸区残联申请补办,被要求先到社区公示5天,然后再出具证明才能办理。他在武汉城市留言板反映,残疾人行动不便,反复奔走很麻烦,希望残联能够简化流程。3月26日,在区纪委书记系列访谈暨上线武汉城市留言板答网友问活动中,针对此问题,江岸区残联党组书记、理事长张吉祥当场承诺,简化流程,现场办理,当天拿证。

江岸区残联,工作人员给前来代办残疾人证件的街道工作人员办证。长江日报记者詹松 摄
3月31日下午4时许,长江日报记者前往江岸区残联暗访,正好有人在补办残疾证。记者发现,该办证人提交了资料后,工作人员现场审核、制证,约10分钟左右,办证人就拿到了新证。
长江日报记者亮明身份后,工作人员介绍,按相关规定,残疾证补办的申请人需到社区以书面形式声明《残疾人证》遗失,再进行5天的遗失补办公示。为方便残疾人,响应“一次办、马上办”,江岸区残联简化流程,申请人携带资料到残联后,由残联在网上进行公示,同时补办新证,让申请人只需跑一次,当天拿证。“原证件在网上已完成作废流程,新证有新的证件号码。”

江岸区残联,工作人员给前来代办残疾人证件的街道工作人员办证。长江日报记者詹松 摄
刚刚拿到补办残疾证的是后湖街政务服务中心残疾专干方国强,他是帮辖区两位残疾市民补办残疾证。方国强介绍,此前,他是十大家社区的残疾专干,后调入后湖街工作。他帮助残疾人代办残疾证已有14年。
“越来越方便了。”方国强介绍,以往,他帮人代办残疾证至少要跑两趟。现在,有残疾人需要办理证件,只需向社区申请,社区核实后报到街道政务服务中心,再由街道工作人员核实后报给残联,他收到申请后,一有时间就到残联帮忙办理,当天就能拿证。(长江日报记者孙笑天)
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