长江日报讯 8日上午，在鹦鹉大道地铁钟家村公交站点，首次亮相的公交“帮帮你”志愿服务队开展客流调查和便民导乘服务。
据悉，为精准了解公交与地铁对接的实际情况、市民的转乘感受，公交四公司日前成立了12人的“帮帮你”志愿服务队，将不定期在地铁4号线沿途站点开展客流调查和便民导乘服务。
据“帮帮你”志愿服务队队长26路驾驶员孙思介绍，12名志愿者都是来自一线的公交司机和技工，志愿队建立的初衷就是搭建起和乘客之间沟通的桥梁，他们还自制便民导乘手册向过往乘客免费发放，遇有行动不便的老年人、残疾人等特殊乘客出行，主动上前帮扶，共同营造温暖有爱的车厢氛围。（长江日报记者郭佳 通讯员鲁娟）
志愿者正在收集乘客意见和建议。记者郭佳 摄
志愿者正在引导乘客乘车。通讯员鲁娟 摄
