荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员余成）“在自助办税厅领用发票，不用排队拿号等候，办税全程不超过3分钟，真的是太方便了！”4月8日，在利川市税务局自助办税服务厅，个体工商户李伟拿着刚从自助办税机领取的发票，高兴得竖起大拇指。
税务人员辅导自助办税
据了解，利川市税务局自助办税厅目前设有发票申领、发票代开和完税凭证打印等功能区，全厅共设有8台自主办税终端，上班时间配备有税务辅导人员现场辅导纳税人办理涉税业务。8小时以外及节假日仍可以办理相关业务，24小时全天候为纳税人提供发票申领、发票代开、社保缴费等服务体验，顺利实现了“网上办税、自助办税、窗口办税”三位一体的办税格局。
同时，自助办税厅采用“人脸识别+身份证刷卡”进入方式，装有安防监控系统，全天候、全方位监控，充分保证纳税人及设备的安全，纳税服务正式开启安全高效“不打烊”模式。
此外，该局为进一步提升纳税人办税体验，致力于打造家门口的“办税厅”，加速构建“1小时办税圈”。根据纳税人常办业务量数据统计，该局还在乡镇税务分局、车管所、政务服务中心和街道便民服务中心等场所，精准投放12台自助办税终端，帮助纳税人实现自助办、就近办和及时办，有效提升纳税人办税效率，节省办税成本。
“与传统进厅办税方式相比，自助办税实现了随到随办，不受时间空间限制，为纳税人带来极大便利。”国家税务总局利川市税务局党委书记、局长刘峻表示，将不断推出便民服务新举措，积极探索数字化、智能化办税方式，切实提升纳税人的满意度和获得感。
