楚天都市报极目新闻讯（记者陈红 通讯员周杰 严娉）“之前听别人说要花两天时间，而且还要在不同地方来回跑，结果没想到个把钟头就办好了，真的是蛮快！”近日，武汉某建筑有限公司法人代表侯杰（化名）来到江夏区税务局办税服务厅办理“非正常户解除”业务，从提交申请到恢复正常，不到两个小时就办理完毕。
针对办税过程中堵点、难点、痛点，在充分调研和反复优化的基础上，江夏区税务局率先在全市推出办税服务厅“综合服务室”模式，实现了涉税（费）事项的“一事联办”，纳税人办事认准“综合服务室”，再也不用在大厅和税务所之间来回跑了。
国家税务总局武汉市江夏区税务局负责人介绍，以前纳税人办理“非正常户解除”业务，需先到税务所进行税务行政处罚，再到办税服务厅补充申报、恢复正常。由于有的税务所距办税服务厅距离较远，办理相关业务需要耗费不少精力。现在通过“综合服务室”，实现了“归口受理、内部流转、信息共享、统一出口”，将“纳税人-办税大厅-税务所-办税大厅”模式优化为“纳税人-综合服务室”的“一事联办”服务模式，极大的优化服务流程，减少了纳税人跑动次数，此项业务不到几小时就可以办结。
