荆楚网（湖北日报网）（通讯员刘柳）“企业发展所盼，税收服务所向。”恩施市税务局今年以来先后推出一整套服务“组合拳”，积极为企业“搭把手”，帮助纳税人缴费人办好实事，全力打造一流营商环境，助推企业发展。
税收优惠“搭把手”，企业发展增信心
“退税速度’真惊人！前两天提交的减免申请，今天就办理落实了！”4月11日，恩施仁德医药公司的财务人员龙秀红高兴不已。
恩施仁德医药主营中成药、中药饮片、化学药制剂及保健食品销售，去年受疫情影响较严重，可享受疫情防控期间房产税、城镇土地使用税优惠政策。
该市六角亭分局税收管理员童泽红第一时间与企业联系，上门进行一对一辅导，协助企业完善减免材料和审核程序，并在规定时间内办妥2万余元减免税款。
“税费减免为我们送来了‘及时雨’，如今生产经营持续向好，我们信心十足！”恩施自治州仁德医药有限公司法定代表人肖湘阳说。
如今，恩施市不断优化涉税减免、退税审批流程，确保每笔减免、退税款以最快的速度送达企业，充分释放减税降费红利，缓解企业资金压力。
专厅辅导“搭把手”，便民服务真暖心
“个税申报专厅太便利啦！”恩施市金鹰吊装有限公司的财务人员曾燕，对设置个人所得税申报专厅赞不绝口，“过去在手机APP办理汇算清缴退税时，银行卡绑定不了，在志愿者热情辅导下，很快就办理完结。”
考虑到参与个税汇算清缴的人数较多，六角亭税务分局设置个人所得税申报专厅，抽调业务骨干轮班值守，并邀请晨曦会计师事务所多名工作人员作为“协税志愿者”入驻专厅。
辅助涉税申报 通讯员刘柳 摄
同时，该局开通个税专厅“线上热线”，“一对一”“点对点”“线连线”解答纳税人提出的各种疑难问题，畅通个税申报专厅的服务渠道，发挥个税申报专厅的服务功能。
“不论是税收政策咨询，还是电子税务局业务操作辅导，我们都是有问必答、有难必解，为纳税人缴费人办实事，是税务部门义不容辞的责任。”六角亭税务分局负责人万志平充满干劲。
风险数据“搭把手”，温馨提醒更舒心
“你们用高科技手段查出我们填写发票金额有误，还第一时间教会如何更正申报，让我们规避了涉税风险。”谈起这件事，恩施市威马商贸有限公司财务人员张静非常感激。
税收管理员鲁功庆，运用大数据平台监测“一车多票”时，发现威马商贸公司有一条风险数据，经核实是有笔发票金额有误。鲁功庆立即联系财务人员张静核实公司经营范围、开票及纳税申报情况，进行涉税风险宣传辅导，并指导该公司正确申报。
指导化解涉税风险 通讯员刘柳 摄
如今，恩施市税务系统正在为企业量身定制政策咨询、纳税辅导、办税服务、风险提醒的“服务套餐”，积极落实减税降费政策，充分释放减税降费红利。
恩施市税务局党委书记、局长谢迅介绍，围绕打造“办税时间更短、税费负担更轻、办税流程更简、执法方式更优”的营商环境，切实为纳税人解难题、为企业办实事，让便民春风吹暖硒都大地。
