武汉文旅加速复苏，文旅企业纷纷“招兵买马”

极目新闻记者 邬晓芳

通讯员 武旅信

随着武汉旅游行业复苏迈出加速度，各旅行社、景区、酒店等旅游企业纷纷开始“招兵买马”广揽人才。4月18日，由武汉市文化和旅游局主办、武汉市旅游信息与服务中心承办的“薪安武汉，文旅有约”—— 2021年武汉市旅游人才择业双选会举行，近百家知名企业参加。

“职”等你来，百家企业携千岗

双选会现场气氛热烈，秩序井然，来往的求职者络绎不绝。据悉，主办方从初审报名的百家企业中甄选出了36家A级景区（点）、星级饭店、A级旅行社等全国知名优质文旅企事业单位。其中，武汉华侨城实业发展有限公司欢乐谷旅游分公司、武华强方特（荆州）旅游发展有限公司、武汉金盾酒店集团、湖北省中国旅行社有限责任公司、武汉学知悟达国际旅行社有限公司等文旅企业来到现场，提供讲解员、行政管理、培训专员等千余个文旅相关核心岗位，与应聘者面对面洽谈沟通，并提供优质薪酬待遇，为武汉旅游业的发展注入新鲜血液。

截至18日下午5点，双选会近百家企业累计提供千个优质岗位，向800余名求职者抛出橄榄枝，400余名求职者现场与企业达成初步签约意向。

数百名导游重新整装出发，武汉又一次走在全国文旅行业复苏前列。“2020年受疫情影响，全国的导游就业环境十分困难，今年不负大家的厚望，武汉旅游经济率先复苏，重新出发，众多企业对导游及现代服务业岗位需求旺盛，同时也希望武汉可以为大家提供更高质量的文旅服务。”武汉人才市场有限公司市场总监王莎介绍，“我们从文旅行业出发，为行业提供政策支持和导向，吸引专业人才，同时也进行跨界融合，让旅游从业者更加有信心。”

导游培训，储备人才力量

为提升新导游员的职业素养和服务水平，进一步加强导游队伍建设，提升导游综合素质和职业技能，主办方为全市600余名新导游提供文明旅游及安全知识现场公益培训，涉及文明旅游、旅游安全、法律法规、应急处置以及电子导游证申领等内容，为大武汉文旅发展蓄势蓄力。本次公益培训采用线上课堂与现场教学相结合的模式，自4月19日起至5月14日，还将继续为新导游员们提供线上培训。

“目前游客们的出行要求越来越高，比如说定制化旅游、徒步旅行、高度专业化讲解等等，这对旅游行业从业者特别是导游和讲解员的专业能力的要求也就越来越高。”武汉市旅游协会导游分会会长黎峻说，“我们对这些刚刚迈入旅游行业的新军展开了针对性的培训，当企业录用了这批员工以后，各大企业也会对他们进行专业的岗前培训和辅导。”

据悉，此次开展武汉市导游员择业双选会是武汉文旅产业复兴之路的关键一步。一方面，此前，武汉市文旅局在疫情期间为优秀导游提供了稳岗补贴，如今再次积极构建政府、企业、求职者三位一体的就业扶持机制，帮助导游群体脱困；另一方面，集中对导游员进行专业技能培训，提升导游员综合素质和职业技能。授人以渔和授人以鱼两者兼顾，为加快构建现代服务业发展提供战略人才支撑，为武汉加快打造国际交往中心奠定基础。