荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员张敏）为更好地服务广大客户，平安产险湖北分公司以总部为导向，将举报电话、举报邮箱、举报信箱、线上举报平台等线上线下多渠道理赔举报通道进行公示，以促进车险理赔队伍健康发展、理赔作业优质清廉。
平安产险湖北分公司表示，设立并公示理赔举报通道，是为了能迅速获取有价值的真实信息和合法证据，高效精准发现内外部违法违纪违规问题，进而有效打击惩处各类违法犯罪分子和违纪违规人员，以实现促进理赔运营队伍廉洁自律意识提升的效果，并承诺将安全可靠地对举报人进行严密保护，最大程度确保信息和证据的绝对保密。
平安产险湖北分公司表示，该公司将持续打造廉洁高效、客户满意的理赔队伍，秉持“扬正气、树清风、倡廉洁”的工作作风，做到始终保持廉洁自律，两袖清风。
附：
理赔人员十大铁律
1、严禁利用职权索、拿、卡、要，收受贿赂；
2、严禁参与制假、造假（包括假保单、假赔案等）、与外部人员（修理厂、鉴定、黄牛等）勾结，扩大、虚增损失；
3、严禁因故意或重大过失等原因，导致明显或者典型虚假案件未被及时发现的；
4、严禁委托修理厂员工或相关、类似人员查勘现场（与公司签定合同的辅助查勘点除外）；
5、严禁违反公司推修政策进行私自推修；
6、严禁将公司信息资源（理赔用户名及密码、公司重要资料、案件信息）泄露给其他人员使用；
7、严禁私自挪用、占用、处理旧件等损余物资；
8、严禁从事与车险理赔相关的经营活动；
9、严禁酒后、无证驾驶机动车，违者予以纪律处分；造成严重后果的；
10、严禁将查勘车油卡用于非本油卡对应的车辆加油、公车私用及携带与工作无关人员。
