武昌中华路街为老年群众办实事 “1+2绿色通道”服务暖人心

荆楚网（湖北日报网）讯（记者李燕 通讯员张佳灵）4月21日上午，武昌区中华路街行政事务服务中心工作人员在绵绵春雨中走进楚材社区康寿养老院，为老年人提供退休人员社保年审服务。

工作人员进行年审信息登记并慰问老人身体情况。  通讯员供图

据了解，根据相关政策规定，退休人员社保年审每年开展一次，需要本人到场进行年审，也可通过支付宝、湖北12333等年审平台自行操作确认。政务中心及社区工作人员考虑到养老院老人年纪偏大、行动不便，且不会使用线上年审平台，特启动“1+2绿色通道”服务，上门为养老院老人登记相关资料，现场进行社保年审服务。

“这次终于享受到‘一次办好’和‘零跑腿’的便利，政府服务越来越贴心。”养老院张爷爷给工作人员点赞。

政务中心相关负责人表示，中华路街道老龄人口较多，老年人是我们特别关注的群体，必须要努力把相关工作做好，把敬老助老美德传承下去。我们今后将继续推行进养老院、进社区等服务，切实为群众办实事。

康寿养老院负责人介绍养老院运营情况。   通讯员供图

2021年，武昌区中华路街行政事务服务中心针对辖区困难特殊群体开启“1+2绿色通道”服务，即“1”代表一个困难办事群众，“2”代表一个网格员和一个政务服务工作人员，确保申请人只需到接待窗口一次即可完成全部申办手续，全面提升服务质量和效能。