全国优秀共产党员吴天祥：退休13年坚持接访写下百万字“民情日记”

4月22日，武昌区信访局一楼接待室，吴天祥了解信访人诉求后，打电话联系相关部门。长江日报记者苗剑 摄

长江日报讯 “吴区长好……”4月20日下午1时许，吴天祥端着简单的饭菜匆匆走进电梯，不时有人和他打招呼，他都报以和善的一笑。对于在武昌区机关办公楼上班的人来说，见到吴天祥已经司空见惯，大家甚至都没有意识到，这位曾在武昌区副区长、巡视员岗位上工作的老人已经退休13年了。

其实，早在2008年8月，吴天祥就已正式退休。但他本人要求，继续从事信访调解和为民服务工作。起初有人觉得，这只是他一时不适应退休生活的选择，过不了多久就不会坚持了。不料一晃13年，他依然坚持每天早上7时30分左右到达单位，在区信访局接待上访群众。

在吴天祥办公室的橱柜里，有一排各种各样的笔记本，里面用统一的字体，密密麻麻记载着他写下的“民情日记”。

长江日报记者粗略数了数，一共有30多本，超过百万字。最早有他退休前的记录，一直记录至今，几乎每天不间断。

“记录和学习是一辈子的事情，正在开展的党史学习教育，我也积极参与其中。学党史，忆往事，从中对照，汲取力量。”吴天祥告诉记者。

“你是老百姓，我是党员，党员就是为老百姓服务的嘛。”

“不要着急，有问题，肯定是要解决的。但是你这样，事情不说清楚，光发火，有什么用呢？”4月20日下午，吴天祥在武昌区信访局一楼接待室接访。面对情绪急躁的信访群众，这位77岁的老人耐心宽慰对方。

一边呼叫对口部门负责人，一边安抚信访人情绪：“听口音是襄阳的吧？老家里还好吗……”一来二去，等对口部门负责人赶来，信访人已经能心平气和谈话。临走时对方觉得愧疚，一边向吴天祥道歉，一边好奇地问：“您为什么对我这么好？”吴天祥平静地回答：“你是老百姓，我是党员，党员就是为老百姓服务的嘛。”

这样的日常，吴天祥每天都在经历，从1990年担任信访干部至今。

“不管编外编内，共产党员就要坚持履行党员义务，为党工作，活着干，死了算！”

写“民情日记”是吴天祥担任信访干部时就开始的习惯，把接待信访群众的情况记录下来，意在结合自己的工作实践，不断总结经验。每一个成功帮助信访人的案例，都让他从内心感到高兴。问题短期得不到解决的，他会保持关注并告诉对方依法依规解决的路径，常常陪着对方一起去解决。

“找我上访的这位江夏女子，父母双亡，带着一个孩子孤身在武汉打工。好不容易小孩长大，却无法上户口。我万分同情她的遭遇，一定要为她们母子排忧解难。”吴天祥在民情日记中写道，“为了这件事，我与公安局和派出所5次协商协调。如今终于把孩子的户口问题解决了，我感到说不出的高兴。”

这是吴天祥退休两年后，他接待的信访案例之一。“民情日记”上记录的一件件，很多都没有被媒体报道，甚至他也从来没有对人说起，就连吴天祥的家人都不知道。

“‘老吴，你都退休了，怎么还在接待群众？退休表明你已经是编外人员了。’但我认为，不管编外编内，共产党员就要坚持履行党员义务，为党工作，活着干，死了算！”面对一些人的不解和劝慰，他也有自己的内心告白，他把这些话同样写在日记里，作为对自己的激励与鞭策。