荆楚网（湖北日报网）讯（记者张扬 通讯员罗维舟）“当我踏着暮色忐忑地赶到北港派出所时，她竟然还在服务大厅等着，此时离下班时间已经过去快2小时了……”4月21日，一封感谢信寄到武汉市公安局洪山区分局北港派出所窗口民警聂红的手中，上海的陈先生8个感叹号表达自己对民警加班办理身份证的感激之情。
陈先生是湖北人，现住上海市徐汇区，事先网上预约4月17日下午在洪山区北港派出所办理身份证。17日，由于错过高铁，陈先生改签动车，下午3点15分才能抵达汉口站。当天是星期六，派出所窗口的下班时间为下午4时，加上从汉口站赶过去还需要一段时间，陈先生担心自己即使赶过去也无法办理。
抱着试一试的心态，陈先生拨通了北港派出所的电话号码。“您来吧，我晚一点下班没问题，路上注意安全。”值班女民警回复得很爽快。
列车到站后，陈先生立即往北港派出所赶，但由于路线不熟，等赶到时，离下班时间已经过去快2个小时了。“您还在等着啊，真的很不好意思！”陈先生不断表示歉意，民警聂红却摆摆手，“没事，正好等你的这段时间跟别的几位群众办好了户籍的事，再说你从上海赶过来也不容易。”
聂红在核实了陈先生的信息之后，娴熟地将户籍业务办理完毕，并耐心地解答了陈先生咨询的问题。
返回上海，陈先生仍难忘民警的暖心服务，于是连夜写下感谢信，“她让我深深地感受到人民警察的高尚品德和敬业精神！”
