让游客玩得安心，武汉着力提升旅游服务质量

长江日报4月23日讯 23日，武汉市人民政府新闻办公室召开武汉市“五一”文旅活动及假期服务保障工作新闻发布会。

长江日报记者从发布会上获悉，五一小长假期间，武汉市文化和旅游局在精心举办好丰富多彩的文旅活动的同时，将着力进一步提升旅游服务质量，健全假日旅游服务质量监督管理运行机制，及时发布假日旅游服务信息，强化旅游企业员工服务培训，完善便民优质服务措施，做好旅游安全、交通疏导、市容美化等工作，加强旅游质量风险预测研判，完善应急预案，严格旅游行政执法，强化旅游投诉快速处置，让广大市民游客玩得安心、放心、舒心，高兴而来、尽兴而归。（长江日报记者黄丽娟 实习生徐敬智）