老旧小区逐一破解加装电梯难点

在老旧小区加装电梯，市民们翘首以盼，推进之中却面临不少问题。汉阳区金龙花园小区稳步推进电梯加装，居民们今年有望用上10部电梯。在推进电梯加装的过程中，该小区也遇到了不少问题。长江日报记者实地探访，解密该小区的成功“诀窍”。

【难点一】低层不同意

全力做好沟通协调工作

汉阳区琴断口街公共服务办相关负责人李瑞芳说，在电梯加装这件事上，高层住户的需求肯定大于低层住户，低层住户不愿签字的情况时有发生。“这时候，就需要做大量协调工作，告知他们加装电梯后的好处，同时消除他们对于加装后产生的系列问题（采光、噪音等）的疑虑。”

据金龙花园社区书记肖丽芳介绍，最初在加装电梯时，小区低层住户的确提出过采光问题，社区工作人员及居民代表挨家挨户做工作，多次召开协调会，最终同意选择透光性好的观光电梯，获得了居民的理解。有的居民不同意，则是因为此前与楼上住户有小矛盾，比如楼上偶尔会滴水到楼下，把楼下晾晒的被子打湿，但平时又没有直接沟通，产生了不满情绪。经过深入交流，查找到矛盾根源，很快化解了这些矛盾，让大家统一了意见。

【难点二】流程太麻烦

简化流程，最短一个月完成

流程繁杂、无人牵头是小区加装电梯受阻的一大原因。汉阳区琴断口街公共服务办相关负责人李瑞芳说，邻里意见统一后的步骤，可完全由街道社区代办，不需要居民跑路。

首先，街道政务中心对接电梯公司，三方比价后由小区来确定电梯企业；随后，由街道向规划部门提交加装申请表，规划、建设、房管、消防等8个部门再到现场开会联合审查，审查通过后就可以开工了，整个流程最快只需要一个月。

【难点三】资金量较大

合理摊派，大家都说“值”

据武汉威安达电梯工程有限公司工程师王友清透露，一部6层的电梯需要46万至48万元，根据一二楼不出钱的原则，3至6楼共8户按照不同系数出资，往往6楼住户需要出到三分之一的费用。

2018年，金龙花园5栋准备加装电梯时，5栋6楼住户钟新文主动请缨，成立“装电梯小组”，一户户地给住户做思想工作：“你看，您家加装电梯后，高层房价升值最快，受益也最多，应该多出钱吧”“您家住三楼，说高不高，说低也不算低，少出点钱也是说得过去的”“您家在二楼，楼层低，下楼方便，确实也不需要坐电梯，不用出钱”……

钟先生的诚恳提议和行动，很快得到了居民们的一致认可。

【难点四】后期维护难

10万元政府补贴足够了

有市民咨询，电梯加装后，电梯维保还需不需要居民出钱？《市人民政府关于既有住宅增设电梯工作的意见》明确，既有住宅增设电梯所需费用由业主自筹，但为了鼓励居民增设电梯，非行政机关或者企事业单位管理的非单一产权既有住宅增设电梯的，将按照每部10万元的标准给予补贴，补贴资金应优先用于增设电梯的日常运行维护管理。

为了方便后期维护使用，金龙花园社区为每部电梯开设了一个加装电梯专用账户，共同管理，政府补贴的10万元资金作为专款使用。据电梯公司透露，每年维保费用仅几千元，也就是说，光是政府补贴就足够一部电梯使用多年。

（长江日报记者刘海锋 齐云）