荆楚网（湖北日报网）讯（记者 赵贝 王定立）物业来了群大学生！有的是“前台”，有的是“管家”，有的做暖通。4月以来，有3名大学生入职深圳市万象美物业管理有限公司武汉分公司（以下简称：“万象美”），其中还有中共党员。
“年轻、有激情，这些大学生尤其是党员大学生的加盟，让人气旺盛的汉街片区的物业服务更有活力。”万象美副总经理陈兴华说，“红色物业”就是要以党建促服务，4月入职的3个大学生都在一线，他们的活力让服务更出彩。
吴易是预备党员，4月初和同学颜复春一起入职万象美。现在，吴易是万达汉街总部国际的前台，颜复春是“管家”。和她们一起入职的还有徐昊，是暖通工程师。他们大学所学专业和物业服务关联度都不高，但他们高中时就有“见世面”的想法，选择万象美是爱好和工作的统一。
初入职场，吴易被安排在前台的岗位，和形形色色的人打交道，一开始，闸机坏了、办公区卫生、卫生间环境等一系列具体问题也让她焦头烂额。“虽说我还只是预备党员，但入党誓词历历在目，把工作做好就是践行初心。”吴易说，遇到自己不能解决的问题，她就向老同事请教，向领导请教，学会了先倾听、先记载、先报告，然后赴现场、查情况、解难题，最后再回访、再倾听、再记载，保证遇到同类问题能迅速处理。
颜复春的日常工作是走近业主，聊家常、听意见、解难事，治“心病”。经过一个月的摸索和学习，她也领会了体现“红色物业”价值服务观的工作理念：“用真心换信任、用耐心换理解、用细心暖人心、用恒心筑品牌、用平常心看得失，就是要用心打造‘有色彩、有温度、有活力’的服务品牌。”
目前，万象美共有9名大学生员工。“这也是公司重点培养对象，更是‘红色物业’需要吸纳的重点人员，入党、晋升都会优先考虑。”陈兴华说，大学生和大学生党员只是“红色物业”的抓手之一，万象美的“红色物业”还有更多亮点。
万象美物业主题党会
“组织建设方面，严格落实各项组织生活制度，开展党组织和党员星级争创活动，繁荣红色文化，建设红色阵地，并积极参与街道社区区域化党建工作，并把党组织活动经费纳入企业管理费用。”陈兴华介绍，公司在“红色物业”的队伍建设方面，建强“红色头雁”，党组织书记一般由企业主要负责人或领导班子成员担任，尤其是积极选聘党员大学生，建立“导师制”培养模式，党员大学生培养使用有计划有安排，按照不低于物业行业薪酬指导标准落实待遇保障，企业管理层和物业项目负责人中有一定比例党员大学生。
万象美物业慰问社区工作者
除了扫好“门前雪”，万象美“红色物业”的党员队伍还积极走出去，通过结对共建、组建志愿者服务队等方式，大力支持物业项目所在街道的红色物业服务站建设，主动承接周边老旧小区维修维护等专业性较强的物业服务项目。
疫情期间，万象美物业慰问一线医护人员
除此之外，万象美还把“红色物业”创建要求直接融入公司日常管理，建立党组织领导班子和企业管理层“双向进入、交叉任职”，并积极协助街道社区组织开展党的工作，传递党的声音、收集社情民意、调节矛盾纠纷、促进和谐稳定，推动物业服务融入基层社会治理。
以党建促服务，万象美物业收获业主点赞
通过“红色物业”创建，万象美连续两年都有物业项目进入武汉市房管局年度服务质量考评“红榜”，服务质量考评结果高于全市平均水平，而且还是武汉市大学生实习实训基地、武汉市“红色物业星级企业”、武汉市“抗疫先进企业”等。
