4月28日，由荆楚网（湖北日报网）、楚天舆情数据研究院制作的湖北政务微博3月榜发布。本期榜单前三排名大换血，@武汉发布、@武汉市文化和旅游局、@平安武汉分别从上期第四、第六、第五名，上升至本期的第一、第二、第三名。
图：政务微博BCI榜单前三名
整体来看，BCI指数排名前20的政务微博，在区域分布上主要集中在武汉（7家）和省直（6家）。此外，随州、宜昌等地均有2家单位入榜，荆州、黄石、十堰均有1家微博号进入前20。相较于上期，本期武汉区域上榜单位再次出现增长，成功反超省直单位，咸宁本期跌出榜单，无缘前20，其他上榜单位地域分布并无明显变化。
图：政务微博地区分布
从领域分布来看，本期交警系统微博号有4家单位入围，分别为@湖北随州交警、@湖北交警、@湖北荆州交警、@武汉交警，但“第一方阵”入围系统较上期有所减少。公安、检察、消防、党政均有3家单位入围，“第二方阵”入围系统较上期有相应的增加。此外，文旅、天气、环保、团委等领域均仅有1家微博号进入榜单前20，其中教育系统微博号此次遗憾落榜。
图：政务微博领域分布
从各项指数TOP3来看，@武汉发布、@正义随州、@平安武汉、@武汉市文化旅游局多项指数进入前三，由此也助推相关单位的指数排名，使其在整体BCI指数榜单中位列前茅。此外，@湖北省人民检察院、@武汉消防、@湖北消防、@青春湖北等单位也凭借优秀的成绩上榜，相关排名多为第二、第三名。
图：各项指数排名TOP3
福利活动强势“圈粉”
本月@武汉市文化和旅游局 借话题#春暖花开游武汉#发布的系列微博活动圈粉无数——“美爆！1000+汉服小姐姐都来武汉打卡了”“10000亩杜鹃的浪漫，等你来！”“火爆全国的脱口秀，在武汉就可以看到”“知音号上玩穿越剧本杀，挑战专业演员”等微博，从出游到玩乐一条龙，并附赠转发送票或抽奖的福利活动，引得网民纷纷点赞，直呼“给力！”。同时，@武汉发布 也通过#武汉微直播#、#武汉发布粉丝团活动#等话题，发布“‘格力致敬英雄城’直播活动举行”、“《山河令》温客行、周子舒‘来’汉了，优酷VIP年卡等你来拿！”等福利活动强势圈粉，相关微博也获得网民的高转发及点赞。
踩对热点还需注意舆论引导
本月，@平安武汉 积极关注社会民生舆情，并及时发布相关安全提醒，收获不错的传播量。其中，在“数万条偷拍隐私视频网上叫卖”一事引发网络热议时，@平安武汉 及时带话题发博“转存！外出住宿，如何找到隐藏的摄像头”，教大家如何确保隐私不被泄露收获7600余次点赞。
但值得关注的是，在网民跟评中，希望相关部门加大惩罚力度，制定改进措施，从源头确保安全的呼声最高。但由于部分网民感性化表达，相关期待变成了对监管部门不作为、慢作为的质疑。对此，@平安武汉 并未对网民关切进行回复，而是任由网民自行讨论和争论。虽然此间也有网民理性发言，希望大家合理看待，并且保护好自己，但因“势单力薄”最终被淹没在评论里。对此，@平安武汉 若能对网民的高赞评论进行跟帖回复，表示已经注意到网民的呼声，也会积极向上反馈以求推动相关政策及早完善——如此“民有所呼我有所应”，会让跟评区的气氛瞬间变得不一样。
微博榜单TOP20具体排名如下：
排行榜规则说：
1、聚集湖北省内主要党政机关政务微博号，根据BCI指数数据进行科学排行，主要从“整体传播力”、“篇均传播力”、“头条传播力”、“峰值传播力”四个维度进行评价。
2、样本范围和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎湖北省政务新媒体的运营部门或负责人自荐，加入排行榜，联系电话：027-88567710。
3、在继续发布湖北政务微信排行榜的同时，楚天舆情数据研究院还会挑选省内优秀的政务新媒体运营团队进行访谈。
4、“湖北政务新媒体”交流微信群推出“政务微信运营小课堂”，分享政务微信的运营经验与干货知识，欢迎扫码进群。
（编辑：李媛荣）
