荆楚网(湖北日报网)讯(记者张扬 通讯员罗维舟)“谢谢朱警官,要不是您这么负责、这么坚持与我联系,我真的不敢想象这笔钱要是被骗走了该怎么办……”4月27日,身在黄冈的李女士通过微信视频与洪山公安梨园派出所社区民警朱梅通话,感谢这位女警的执著让自己保住了80多万元积蓄。
4月27日下午3点43分,武汉市公安局洪山区分局梨园派出所东湖社区女警朱梅接到分局反电诈中心高危预警指令,辖区某小区居民李女士正在遭遇电信网络诈骗,其电话一直处于通话状态,需要民警上门拦截。
“赶快出发,对方电话打不进去,说明已经落入骗子设下的圈套了!”接到指令后,朱梅立即动身赶往李女士家中,途中不断拨打李女士电话,可还是一直处于占线状态。
“我是您的社区民警朱梅,您正在遭遇电信诈骗,请立即开门!”来到李女士家门口后,朱梅不停敲门,但屋内始终没有动静,感觉不到屋内动静,民警判定李女士此时确实不在家里。朱梅立即回到警务室查询李女士家人的联系方式,同时不断拨打李女士电话,并发送短信留言,希望能在第一时间让李女士警醒。
下午4时7分,朱梅在获悉了李女士丈夫的联系方式后,立即拨打电话,可遭到对方拒接,并自动回复短信“正在开会,稍后联系。”
“我是梨园派出所民警,您爱人可能正在遭遇电信诈骗,电话40分钟一直处于占线状态无法联系上,家中无人,怕个人财产受损失,请速联系……”朱梅立即向其爱人发短信留言。
几分钟后,李女士的丈夫回了电话,告诉民警妻子此时正在黄冈老家办事,自己打电话也打不通,请民警想想办法。
“您放心,我会不停给她打电话的……”朱梅坚定地回答。
4时29分,朱梅终于拨通了李女士的电话,经过询问,得知其接到了自称是某电商平台客服的电话,对方告诉自己近期开通了该网上商城一级代理商的权限,需要每月向平台缴纳一笔费用。李女士一头雾水,表示自己除了在该平台购物之外,并没有开通所谓的代理商服务。由于对方能说出李女士的姓名与住址,以及最近购买的商品信息,李女士对电话那头的“客服”身份深信不疑。
对方告诉李女士,这可能是她的“误操作”造成的,如果不处理,系统每个月会自动从账户中扣取这笔钱,如果取消,需要联系客服进行操作。
李女士不希望自己平白无故被系统扣费,便按照对方的提示一步一步操作,被对方各种复制操作绕的晕头转向的李女士告诉透露了自己个人银行账户的账号和密码,而自己的账户里有800655元存款。
“你赶快打电话银行冻结,现在还来得及,之后速回电话我。”5分钟后,朱梅与李女士再次取得联系,得知冻结成功之后长舒一口气,随后与李女士互加微信,通过视频通话普及防骗知识,复盘李女士是如何一步一步上当受骗的。
惊魂未定的李女士在通话中表示,等回武汉了,一定要当面感谢这位负责任的女片警。