武汉顶流景区、花样景区、品质景区 “开心而来，满意而归，东湖我爱了”

东湖磨山景区欢乐丛林旁的咖啡馆人气颇高。

“五一”假期，深圳游客“蜻蜓”和男友来到东湖旅拍深度游。

5天接待游客264.87万人次，近五成来自外地，5月5日东湖风景区旅游局发布数据显示，今年“五一”东湖风景区人气持续高涨，假期旅游人数突破历史新高，实现旅游收入7.59亿元。

记者走访发现，相较过去，“五一”假期东湖风景区的旅游方式、旅游范围、旅游需求都发生了较大变化。

打卡游转向深度游

告别走马观花

转向探索东湖人气“秘境”

特意从深圳前来游玩的游客“蜻蜓”告诉记者：这个“五一”假期，“蜻蜓”和男友“泡”在东湖，一呆就是4天——第一天在大李村逛文艺小店，再到藤原豆腐店吃个下午茶，黄昏时分则到全景广场看场日落；第二天走进磨山景区，在草坪、树林间露营放空，到欢乐丛林里体验“东湖之恋”、喝杯咖啡，再到千帆亭看湖景；第三天到落雁景区九曲桥旅拍婚纱照，又前往万国公园收获“宫廷风”美图；第四天则在听涛景区异国风情园咖啡小镇度过了一天休闲时光。

像“蜻蜓”一样深度游的游客还有很多。数据显示，5月1日至5月5日，东湖风景区周边的主要酒店平均入住率达到94.6%。告别走马观花，越来越多的东湖“秘境”被发掘、被喜爱。

景点热转向全域火

告别“四菜一汤”

百样玩法处处皆可玩

逛绿道骑单车、摩天轮转圈圈、大李村逛市集、湖畔民宿数星星、咖啡小镇喝咖啡、东湖家办婚礼……这个“五一”，七彩东湖给出了百样玩法，山水间、花草间、林木间，自然里、民宿里、特色小店里，从景点热转向全域火，处处皆可玩。

以前来东湖就是玩听涛景区、磨山景区、落雁景区、马鞍山森林公园（吹笛景区），再加上33平方公里的辽阔湖水。如今四大景区注入了更多创新游玩方式，东湖绿道、武汉欢乐谷、东湖海洋乐园等旅游目的地人气持续攀升：武汉欢乐谷全明星儿童节化身奇妙世界，小朋友们装扮成小小奥特曼，与“英雄”亲密接触，人气项目“飞越长江”7D球幕飞行影院排起“长龙”；东湖绿道上的“汉风国潮”东湖花YOUNG慢游节缤纷五彩，花车巡游、国风汉服、古风瑜伽、二次元、奇幻魔术、甜蜜派对等“尖板眼”让来往游客停不住拍照的双手；磨山景区欢乐丛林游乐设施把营业时间延迟到20时，东湖之眼摩天轮上演着国潮汉风灯光秀表演，梦幻而浪漫；东湖海洋乐园的游客量创下一年来客流量最高峰，海洋精灵、飞鸟珍禽、奇异动物与游客萌趣互动，成为亲子及家庭出游的热门目的地；听涛景区咖啡小镇里，民谣与咖啡相配，露营帐篷和彩色“古堡”相配，文创市集与野餐美食相配，吸引大量市内外游客“种草”打卡……

景区旅游转向景区生活

告别单一观景

东湖承包游客假日慢生活

“与其说是旅游，不如说是度假。”小长假期间，广东游客郭先生与伴侣在东湖畔的濮锦酒店住了三晚。“打卡景点固然重要，我们更想深入武汉、深入东湖，玩好的同时，也要吃好喝好住好。不想走，光是酒店就很好，有露台、有花廊、有湖景，周边也能找到美食，夜晚能看到星空、听见蛙鸣，在这里的每一刻都是享受。”不少外地游客来到武汉，在东湖畔体验慢生活。数据显示，“五一”期间有超过150场婚礼在东湖举行，婚宴预订火爆。

近年来，东湖风景区的整体发展观念、发展模式的转变，以及老百姓对景区景点认知的变化，都给东湖带来了更多的机遇，中国旅游研究院武汉分院院长、华中师范大学教授胡静表示：“东湖有山有水有文化，如今成为世界瞩目的亮眼明珠，未来还有更大空间绽放光彩。”

常态管理转向品质升级

吸纳网友建议

全员服务变“槽点”为“亮点”

“五一”假期，前往东湖游玩的外地游客占比约五成，游玩体验的方方面面都接受着游客的“检阅”。

热门网红旅游地排队较多，现场就支起遮阳棚，工作人员再引导其余游客前往树荫下排队；骑行游客走走停停，共享单车停放成了问题，东湖风景区城管、东湖绿道公司和三家共享单车运营公司立刻加强联络，协同管理，将乱停乱放的共享单车摆放整齐，根据需求合理投放单车数量；绿道环线和磨山环线观光车换乘耗时长，景区立即着手解决，在两个环线间新增“磨山北门”站点，原地换乘；人流量大，出行难停车难，东湖分局交通大队立即增加交通疏导管控岗，发挥大数据辅助决策作用，投入安保警力2000余人次……根据抽样调查数据显示，假日期间，94.08%的游客对住宿设施评价满意，94.39%的游客对景点秩序评价满意，91.35%的游客对交通评价满意，91.20%的游客对导游服务评价满意。对总体旅游环境评价满意以上的游客高达98.33%。

回顾五天小长假，东湖风景区毋庸置疑成为武汉顶流景区、花样景区、品质景区，“开心而来，满意而归，东湖我爱了！”四川游客张梦这样说。

记者晋晓慧 通讯员黄向婷 朱雄文 高梦雅 高颖 刘希 李念 陈格 苏畅