长江日报讯(记者王谦 通讯员周杰)5月7日11:15,武汉客运段凤舞楚天乘务组值乘的G1715次列车从合肥南站开车后不久,列车长周杰从对讲机听到乘务员的呼叫,8号车厢一位年轻母亲喝开水时不慎将开水杯打翻,烫伤了怀里两个月大的婴儿,婴儿哭闹不止。

周杰立刻赶到车厢了解情况,只见小孩儿的左侧皮肤都已烫成红红一片,年轻母亲也被吓到不知所措。“不要担心,这需要用流动的凉水冲洗婴儿患处给她降温缓解疼痛。”周杰第一时间指导母亲,同时通知乘务员李嘉欣带来药箱和烫伤膏,由于列车上条件有限,没有冰块进行冷却降温,她们果断想到利用冰箱冰水来冰敷。

为了方便母亲抱着哭闹的婴儿,她们将母女转移到了母婴室,乘务员李嘉欣和列车长周杰轮番弓着腰帮助婴儿冲水近半小时,缓解了婴儿被烫伤部分的皮肤疼痛。因为冰敷降温时间需要坚持较长时间,乘务员们就这样保持着鞠躬的姿势为婴儿护理,细心的周杰发现婴儿手部也有红印,也被烫伤,婴儿小手爱乱动,她想到了用冰毛巾把婴儿的小手包起来冰敷缓解。历经一个小时的轮番照顾,小婴儿原本烫伤的部位红肿逐渐褪去,舒服地窝在妈妈的怀里睡着了。

看着宝贝没事儿,母亲也展露出了笑容。这位母亲说,他们是乘坐高铁前往苏州北站看望小孩爸爸,没想到自己照顾不周烫伤了小孩,多亏了列车员及时赶到和耐心帮助,太感谢了。12:56,列车准点到达苏州北站,列车工作人员又帮助母女俩安全下车,送他们离开。
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