荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员施丹）近日，湖北多地遭遇强对流天气，湖北气象部门连发100多条冰雹、暴雨、大风、雷电预警。面对此次极端灾害天气，太平财险湖北分公司高度重视，快速反应，迅速启动应急预案，全省理赔队伍启动24小时值班制度，全力做好理赔服务。
据介绍，太平财险湖北分公司已启动理赔快速响应机制，开辟理赔绿色通道，简化理赔流程，加快理赔速度，确保客户及时获得赔偿。并启动24小时理赔报案热线服务，出险客户可通过客服热线95589进行相关咨询以及报案。此外，该公司还取消了全省所有远程管理岗人员休假，并延长工作时间，保证线上化查定工作正常开展，简化单证，提升客户满意度。
据统计，截止到5月11日上午10时，全省报案量297笔，其中，车险接报案293笔，非车险4笔。估损金额约333.4万元，车险结案11笔，赔款金额14.5万元，相关理赔和救援工作正紧张有序进行之中。
