4月,湖北春意正浓,旅游也成了各地宣传报道中突出的元素。5月14日,荆楚网(湖北日报网)、楚天舆情数据研究院发布湖北旅游传播指数榜第7期榜单(数据统计时间:2021年4月1日至4月30日)。本阶段,神农架林区宣传亮点纷呈,应城市拓展全域绿化成果喜人,武汉园博园“草莓音乐节”导致景区关注度高涨。
●榜单冠军形象分析
现阶段,神农架、应城市等地旅游领域正面宣传亮点多多。
突出旅游领域的新奇元素,往往能助推区域旅游话题热度。4月份,神农架林区宣传亮点纷呈。其中,“今天凌晨,神农架下雪了!”等报道传播热度高。4月份下雪,气候的独特性吸引了诸多目光,神农架独特的自然资源和风光进一步深入人心。趁着这波雪景,4 月中下旬以来漫山杜鹃花开的信息也得到广泛传播。
而应城市的相关报道,重点突出变化自带看点。4月份,湖北日报聚焦了应城市拓展全域绿化,见缝插针铺就9万亩绿色。该报道重点突出变化,让内容更具可读性。一年前,应城市汪家台社区,铁轨两侧杂草丛生,堆满垃圾,周边居民怨声载道,但如今这条废旧已久的铁路轨道,被红叶石楠、紫薇等植物簇拥,怀旧的铁轨与斑斓的植被相映成趣,成了年轻人网红“打卡”地。
大型活动往往能为景区和地方旅游宣传助力。4月份,武汉园博园依靠“草莓音乐节”开票及预热宣传,一跃成为最受关注都的热门景区。
此外,神农架还推出了“《武当一剑》答题可获赠神农架6大景区门票”互动参与活动,更是借力热门电视剧《武当一剑》、五一差异化宣传、突出自身旅游产业亮点等方式收获不少关注度,相关报道如“《武当一剑》收视率夺冠 神农架出镜率高达60%以上”“神农架生态旅游区游客满意度连续三年全省第一”“五一拒绝人从众 到神农架来一场治愈式旅行”。
●行业风险研判
游客出游安全问题存在较大风险,尤其是春夏湖北雨水多,暴雨、山体滑坡等灾害可能给游客出行带来安全风险。4月9日,恩施一辆旅游大巴被卡在山腰处的乡村公路上,无法正常掉头转弯,乘客村民上演拔河式拉车救援,最终成功脱困。此外,襄阳一对父女攀爬岘山约70米伏羲石刻雕像被困、游客爬上黄陂清凉寨大树后跌落、武汉木兰天池景区一游客为拍照险丧命等相关报道引发聚焦和关注,体现了舆论对游客出行安全问题高度关注,相关部门和景区应加强安全隐患和风险排查。
围绕订票平台的服务和支撑,以及旅游平台乱象等市场监管领域问题值得关注。4月23日媒体曝光了“武汉文旅码”平台漏洞问题,游客在“武汉文旅码”平台预订了门票,却因为平台漏洞无法进入景区,对此,武汉市文化和旅游局做出回应,表示“必须整改”。短片还曝光了木兰花乡验票设施不齐备、应急预案不健全,东湖樱园停车秩序混乱,木兰草原捆绑消费、信息公示不全、停车场缺乏维护等问题。4月7日,湖北经视则报道,市民通过中南国旅报名参加四天三晚的红色之旅,临行前却收到旅行社通知,说要涨价,否则行程要取消。中南国旅的工作人员对此进行了回应,承认存在失误,会妥善做好安排。
同时,各旅游机构和企业的运营状况也备受舆论关注。近期,在武汉有相关旅游项目的海昌海洋公园控股有限公司出现了自上市以来的首次亏损。日前,海昌海洋公园发布的年报显示,2020年,公司实现收入约11.68亿元,同比减少58.3%;净亏损14.78亿元,净亏损率约126.6%。相关报道容易对企业旗下运营的旅游项目形象产生负面影响。
详情如下(数据统计时间:2021年4月1日至4月30日):
排行榜规则说明:
1.以上数据来源于荆楚网及第三方大数据传播指数系统自动抓取,不排除存在部分关联信息的干扰;
2.榜单根据荆楚网行业传播指数数据进行科学排行,该模型共包含3项一级指标,10项二级指标,18项三级指标,主要从基础网络知名度、媒体及资讯平台报道、网民评价三个维度进行评价;具体算法为:传播指数=基础分+基础网络知名度×8%+媒体及资讯平台报道×52%+网民评价×40%;
3.基础网络知名度数值等于电子报刊、网站、客户端、微博、微信、论坛、抖音、头条等平台的提及数标准化数值乘以对应比例的总和;
4.媒体及资讯平台报道包括省级以上媒体和商业资讯平台报道情况,其中,省级以上媒体包括人民日报、中国新闻网、湖北日报、荆楚网等中央级、省级主流媒体;数值等于省级以上媒体和商业资讯平台的文章数、正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
5.网民评价数值等于微博、微信正面文章数和负面文章数标准化数值乘以对应比例的总和,其中负面文章数为负值;
6.榜单监测范围包括省内近200家景区、酒店,监测样本和数量每周会根据实际情况进行微调。欢迎各景区运营部门或负责人自荐,加入排行榜(联系电话:027-88567710);
7.本榜单以月为周期定期发布,在此基础上,还将于年底发布年度湖北旅游传播指数榜。
编辑:卢霜