长江日报5月15日讯 长江日报记者从天河机场获悉，中午12时受本场雷雨天气影响，武汉天河机场启动大面积航班延误黄色预警。目前取消航班87架次，延误1小时以上出港航班50架次，航站楼滞留旅客3000多人。
15中午天河机场航站楼内。长江日报记者王谦 摄
记者在天河机场T3航站楼看到，不少航司的值机窗口前，旅客正在咨询航班起降情况。旅客陈女士准备乘坐航班去义乌，得知航班取消后，她准备去高铁站改坐高铁。在机场等了两个多小时的游先生正在办理退票，他说因天气原因航班取消能够理解，自己准备到武汉站坐高铁去义乌，已经买好了高铁票。
旅客咨询改签退票事宜。长江日报记者王谦 摄
旅客丁先生购买了武汉到成都的机票，也正在客服人员的协助下办理退票手续，他说航班延误了，不知道什么时候能恢复，自己打算先退票。东航工作人员介绍，今天因天气原因受影响的航班多，旅客可以改签明后天的航班，如果乘坐今天航班需等待数小时不等。
机场大屏上显示部分航班延误和取消。长江日报记者王谦 摄
文先生告诉记者，他们一家人昨天晚上到的机场，本来要坐晚上11点的航班去杭州，直到第二天4点多飞机也没有来，飞机备降在南昌了，航空公司安排在硚口的酒店住了一晚，今早10点多送他们到机场。“我们从早上等到了中午，飞机从南昌起飞了，但还没有在武汉落地，现在不想再等了，我们开了航延证明准备退票。”
旅客在值机柜台前询问。长江日报记者王谦 摄
湖北机场集团实业地服公司国内客运部经理赵健介绍，为应对旅客滞留，机场及时启动应急预案，在登机口安排服务人员随时把航班的最新动态告诉旅客，缓解旅客的不安情绪；及时为旅客出具航延证明，方便旅客免费办理改签或者退票；向航空公司申请餐食，在饭点的时候给旅客提供用餐；此外，已经和全市有协议的酒店进行了联系，清点了1600多间房间可以供旅客住宿，同时和省客集团的大巴联系好了，能够及时疏运旅客到市区。（长江日报记者王谦）
