北京地铁八通线列车出现车辆故障，客服：正逐步恢复运营秩序

极目新闻记者 刘琴

5月21日下午2时许，北京地铁八通线开往花庄方向列车，在传媒大学站突发运营故障，导致部分列车晚点。目前，故障列车已退出运营。

在高碑店站等待乘车的季女士告诉极目新闻记者，她于下午2时10分许到达高碑店地铁站站台，等待10多分钟后，才等到列车。“我就觉得奇怪，以往基本不用怎么等，今天却等了一阵子。”季女士说。

极目新闻记者致电96165北京地铁客服热线，工作人员称车辆故障导致的晚点情况确有发生，车辆故障已经排除，因各站点情况有所不同，目前正在逐步恢复运营秩序。

5月21日下午2时48分许，北京地铁官方微博发布消息称，地铁八通线列车（开往花庄方向）在传媒大学站因车辆故障，采取清空列车措施，影响部分列车晚点，目前该故障列车已退出运营正线。