5月30日起可使用云闪付APP扫码过闸乘地铁

长江日报5月27日讯 5月30日起，市民乘客乘坐地铁，可以刷云闪付APP二维码过闸。为满足乘客地铁出行多元支付需求，银联与武汉地铁合作，全面升级改造线网互联网售检票系统和网络，全力打造地铁出行多元扫码过闸业务，提升乘客美好出行体验。

使用前需提前完成注册操作

银联云闪付乘车码注册流程：进入云闪付首页→武汉→乘车码→立即开通→确认授权→同意协议并开通→输入支付密码。

值得注意的是，云闪付APP乘车码入口将于5月30日开放，届时乘客可根据操作步骤获取；使用前须将APP更新至最新版本及开通“通知”权限，所在城市须选择“武汉”，进站和出站刷码时一定要都使用云闪付APP。

现场体验，扫码成功闸机扇门秒开

5月27日上午，记者得到授权，提前体验武汉地铁第三方APP扫码乘车。在洪山广场站进行扫码进站体验时，现场开通云闪付乘车码服务，将乘车码对准闸机扫码口，“嘀”声提示音后，扫码成功同时，扇门开启，整个过程快速流畅。

使用云闪付APP扫码过闸，乘客可查看乘车记录，系统最长可显示90天内的行程和账单记录。目前暂时无法支持电子发票功能，预计6月中旬可为广大用户提供电子发票服务。具体时间以云闪付APP提示为准。

常见问题释疑

一、使用云闪付APP对手机有要求吗，乘车时需要打开NFC、蓝牙功能吗？

云闪付APP无需打开NFC和蓝牙功能。只要手机能正常使用云闪付APP，开通服务即可刷二维码乘车。

二、使用乘车码无法正常进站怎么处理？

确认二维码是否为武汉地铁乘车码；检查是否未完成以前行程补登；检查手机网络是否正常；点击刷新二维码；换一台闸机重新扫码；退出云闪付APP重新运行。

三、云闪付APP无法生成乘车码怎么处理？

可根据APP提示进行操作，查看并完成支付失败订单或未支付订单；检查手机网络是否正常；退出云闪付APP重新运行。

四、是否可以连续刷码过闸？

乘客使用乘车码进、出闸，实行“一人一码、一进一出”的使用规则。如果同一个乘客连续在同一个闸机刷码进闸或出闸，闸机会报错不允许通行。

五、乘车前是否需要预先充值？

使用云闪付APP扫码出行，不需要预先充值，也不需要交纳任何押金，乘客支付选择更加自由。出站扫码时，云闪付APP会自动扣除相关乘车费用。

六、对乘车费用有疑问怎么办？

如果乘客对乘车费用有疑问，可在云闪付APP内查看账单信息，也可在各车站进行登记或拔打武汉地铁服务热线027—96556，工作人员将在3个工作日内予以回复。

目前，各家银行APP扫码乘车功能也正在开发过程中，后续将陆续上线，为广大乘客市民提供更全面、安全、便捷的支付选择和体验。

（通讯员范小山）