太婆术后急需银行卡办医保报销 银行工作人员上门 为卧床老人办卡

银行工作人员上门为老人办卡

楚天都市报极目新闻讯（记者陈红）老伴术后卧床行动不便，又急需办理银行卡。家住武汉汉阳区的市民谭汉平一筹莫展前往银行网点咨询，没有想到几个小时后，银行工作人员就上门为其办好。6月2日，谭先生向极目新闻反映了这件让他感激不已的事。

68岁的谭先生告诉记者，老伴前不久因病做了手术，花费了3万多元。在办理医疗保险报销时，谭先生被告知需要一张汉口银行的借记卡。谭先生告诉记者，老伴没有汉口银行的卡，但开办借记卡需要本人持身份证前往银行办理。考虑到老伴无法下床，6月1日上午10点多，谭先生前往汉口银行汉阳大道支行进行咨询。

“我把情况和汉口银行工作人员说明后，他们告诉我会尽快上门处理，没有想到下午2点银行工作人员就来到家里了。”谭先生在谈到前一天两个年轻小伙子顶着烈日来到家里时的情形，依然十分感动，“他们耐心问了婆婆的情况，填写了一些材料，给我们拍了合影，告诉我可以随时代婆婆办理。”

当天下午3点半，谭先生前往银行网点顺利办好了老伴的银行卡。他对极目新闻记者表示，没有想到这么方便，银行这是真正地为民服务。

汉口银行网点相关负责人表示，当天上门提供服务的是网点工作人员杜伟和胡奕峰。他们主要是核实授权人和代办人的关系，判断是否真实授权。谭先生和老伴在签署代办人承诺书和授权委托书后，就可以前往银行办理相关业务，“像两位小伙这样的上门服务，我们网点每个月都会有好几次，主要是为卧床或者高龄客户提供服务”。