极目新闻记者 卢成汉
通讯员 黄轩 彭雪琴
女子当天预约去打疫苗,不料将身份证掉落到武昌首义广场木栈道缝隙内,正当她焦急不已时,公园管理人员及时赶到,拆卸几块木栈道后,取回身份证,让女子顺利打上疫苗。7日,汤女士委托其亲属专程来到首义广场,找到当时帮助他取出身份证的工作人员,送上锦旗以示谢意。

5月21日上午11时许,游客汤女士携全家到首义广场游玩,当走到南区涌泉池旁准备休息时,不慎将其随身携带的身份证掉落到木栈道缝隙内,事发后汤女士十分焦急,因为原本预约了当天的注射疫苗,在采取各种方法仍无法取出身份证的情况下,汤女士尝试向市长热线求助。
11时34分,首义广场管理处三名工作人员立即与汤女士取得联系,并到现场处理。经过基建工作人员研究后,提出处置方案,因为考虑到汤女士一家还要注射疫苗,为避免长时间等待,他们采取拆卸木栈道的方法,取出掉落的身份证。12时10分,身份证被取出并交还到汤女士手中。汤女士十分感动,称赞首义广场工作人员心系游客,为民办事效率高。
6月7日,汤女士亲属来到首义广场管理处送来一面“尽职尽责热心为民”锦旗表示感谢。
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