□ 法治日报全媒体记者 王 莹
□ 通讯员 林旻煜
自政法队伍教育整顿开展以来，福建省福州市长乐区人民法院牢牢扭住创新这个“牛鼻子”，纵深推进“我为群众办实事”活动，切实提升司法服务水平，不断增强群众获得感、幸福感、安全感，持续推动教育整顿走深走实。
“四七”工作法落到实处
“我因病手术后长期卧床，但我想起诉，该怎么办？”
“我院可提供上门立案服务，请问您起诉状和相应的证据材料是否已准备完毕？”
“我文化程度低，不知道怎么写起诉状，而且也请不起律师。”
“我院可提供上门口诉立案服务，请问您的住址是哪里？”
在长乐法院立案热线接到的这个咨询电话中，法院工作人员所称的口诉立案，就是长乐法院深化“一站式”立案工作机制的一个创新举措。该举措可以为生活困难、行动不便等参与诉讼确有困难的当事人，提供包括诉讼辅导、风险提示评估、办理口头起诉立案登记、协助办理缓减免交诉讼费、预约上门立案服务、优先调解速裁等方面的服务。
不准以任何理由让当事人跑第二趟，不准在收件后拒不出具收件告知书，不准强制要求当事人提交网上立案，不准强制要求当事人进行诉前调解……
为保障人民群众充分行使诉讼权利，长乐法院着眼群众立案痛点、难点、堵点问题，深入落实诉讼“四七”工作法，推出“一站式”立案、“一站式”送达、“一站式”解纷、“一站式”缴退费4个“一站式”工作机制，并向社会发布解决立案难“七个不准”规定公告，对院部和法庭立案窗口办事人员提出掷地有声的纪律要求。
同时，长乐法院研究出台审判流程管理规定，强调65个审判流程限时办理，并以常态化审务督查和案件评查确保规定落实刚性，推动审判工作提质增效。
“执行+网格陪执”全覆盖
执行干警向被执行人住址所在地的网格员派送“订单”，由网格员在App上接单，第一时间协助完成送达法律文书、提供查找被执行人下落线索、提供被执行人财产线索、协助执行和解等事项并进行线上反馈，已经成为长乐区街头巷尾、田间地头的司法特色场景。
2020年年初，为应对新冠肺炎疫情对执行办案工作的冲击，长乐法院在福建省率先启用“网格陪执”App，力图发动基层力量协助法院提升查人找物效率。经过审慎试点，今年3月，由长乐法院主持研发的“长法陪执”App正式上线运行，“执行+网格陪执”机制在长乐全域覆盖工作同步启动。
时至今日，长乐区范围内18个乡镇（街道）下辖村居的推广已全面完成。由261名村居综治网格员担任陪执员的专业队伍在基层一线开展执行辅助工作，充分发挥广大网格员人熟、地熟优势，为执行办案装上“千里眼”“顺风耳”。与此同时，借助“长法陪执”App，各事项从传统线下办理转变为线上“闪电”办理，网格员配合执行的工作量随之有所减少。
助民需暖民心为民利
近日，长乐法院金峰法庭干警接待了一名需要开具离婚证明的当事人。工作人员经过与当事人沟通得知，法院作出离婚判决已有20多年，因目前审判管理系统已无案件记录，案件信息核对比较困难。
面对有迫切需求的当事人，法庭干警首先安抚当事人的急切情绪，仔细核对了当事人提供的民事判决书，并向长乐法院档案室电话询问案件信息。经查证，相关案件审判事实真实存在，干警便指导当事人填写申请书，立即前往院部档案室查阅案卷以及办理离婚证明书。经过努力，离婚证明书当天交到了当事人手中，赢得当事人的连连赞誉。
上门立案、法治宣传、河湖巡查、志愿活动……长乐法院干警急群众之所急、想群众之所想，用多种多样的方式助民需、暖民心、为民利，努力诠释司法为民宗旨。
长乐法院有关负责人介绍说，长乐法院将继续一手抓政法队伍教育整顿、一手抓审判执行办案，大力弘扬改革创新精神，从群众最期盼的地方做起，从群众最不满意的地方改起，扎扎实实将政法队伍教育整顿实效转化成更多实实在在的为民举措。
