大数据提示药企推出迷你装销量增3成 专家指导硚口企业向数字经济借力

长江日报6月11日讯 知名药企搭建大数据平台收集客户需求后，将一款眼药水从普通装变成迷你装，结果年销量增加了3成。11日，硚口区企业服务中心特邀中关村大数据产业联盟副秘书长、专家委员会主任陈新河来汉作“数字经济赋能产业区域发展”主题分享，硚口区近50家企业代表到场聆听讲座，并交流各自在数字化进程中的有益尝试。

远大医药（中国）有限公司是硚口区大健康产业的龙头企业。该公司信息管理部高级项目经理成喜星介绍，从2012年起，远大医药开始采用信息化管理手段，运用近20个系统软件服务生产、销售、采购、库存、财务等多个业务模块。其中一款用于维护客户关系的软件能够广泛收集客户对产品的真实评价及意见，公司再根据客户反馈对产品进行适当调整。

她举例说，远大医药出产的一款眼药水原来只有10毫升装，通过大数据统计客户评价后，企业又推出5毫升装的同款眼药水，颇受消费者欢迎，去年该品牌眼药水的销量同比增加3成。

据了解，远大医药从去年开始搭建大数据平台，未来能够打通企业内部所有系统数据，通过算法和逻辑对海量的数据进行过滤筛选，最终整合出企业生产经营所必需的数据。

成喜星告诉长江日报记者，硚口区多年来在企业中倡导工业化和信息化融合，并且提供资金扶持，定期邀请专家导师授课，搭建企业交流平台，为远大医药的数字化转型发展指明了方向。

武汉市德发电子信息有限责任公司是一家提供信息化解决方案及基础设施建设的企业。该公司负责人黄进介绍，德发长期为企业数字化改造提供硬件支持，下一步他们准备开发一款人工智能巡检系统，为客户预警、排查网络故障，通过数字化手段提升服务品质和市场竞争力。“今天听课深受启发，原来我们很少关注硬件设备在应用场景中出现的问题，没有深入了解客户的体验感和需求，这是我们今后创新发展的方向。”

硚口企业加油站•企业赋能行动之“数字经济赋能产业区域发展”讲座现场。 长江日报记者万凌 摄

据了解，硚口区已有12个项目入围武汉市首批数字经济应用场景，涉及5G、大数据、区块链和人工智能等领域。为了指导企业提升数字化、网络化、智能化水平，硚口区企业服务中心充分发挥“硚口服务企业直通车”平台的聚合作用，持续开展硚口企业加油站•企业赋能行动，促进辖区政企互动、企企交流、信息共享、抱团发展。

（长江日报记者万凌 通讯员张方芳 甘依竺）