中国日报6月11日北京电 6月11日,记者从国家民用航空局新闻发布会上获悉,“无纸化”出行不仅为旅客提供便利,并有效降低能耗。据民航局运输司司长于彪介绍,2019-2020年,有5.7亿人次享受到“无纸化”便捷出行,节省5.8亿小时时间成本,节约纸张成本1.2亿元,减少相关设施设备投资3.1亿元,减少碳排放八千六百二十多吨。
于彪介绍,2017年底民航局部署在全行业推行“无纸化”便捷出行服务。三年来,相继出台相关政策、完善技术标准,通过全行业的共同努力,“无纸化”便捷出行已在国内大多数航空公司和机场得到了普遍应用。
截至2020年底,全国有233个机场和主要航空公司均可实现国内航班旅客“无纸化”便捷出行,112家机场具备国际和地区航班全流程无纸化通关能力,千万级机场国内自助值机出行旅客平均比例达到72.2%。
“无纸化”出行的边界也不断延伸。从一开始的登机牌“无纸化”,呈现出向值机全面场外化、身份验证智能化、行李服务个性化、旅客服务多元化发展的趋势。比如在线办理电子临时乘机证明、机票“秒退”、候机区内线上临时改签、边防二维码过检等新技术应用场景。
在疫情防控常态化形势下,民航业加快推行“无纸化”便捷出行,推广“无接触”服务,优化旅客服务产品,努力为旅客打造一个无接触的安全出行环境,助力新冠肺炎疫情防控。