提建议后能得“爱心券”当超市代金券？这个社区有创意！

极目新闻记者 胡长幸

6月15日起，光谷花山街道软件新城智慧社区工作人员挨家挨户登门走访，在宣传夏季安全注意事项之外，邀请居民对社区工作提意见、挑挑刺，社区还会回馈“爱心券”，并把建言献策列入社区问题解决清单，推动尽快解决。新鲜的是，这些爱心券在街道的超市里，还能当代金券用。

“我子女不在身边，一个人有点无聊，社区的老年活动场地可不可以早点建起来？”当天，家住智慧社区的80岁老人沈奶奶得知这次走访的目的，赶紧提出了自己需求，社区网格员认真记下这条建议，并嘱咐老人平时注意生活安全。

老人没想到的是，这群“红马甲”临走时，还为她送上爱心券——这张券可以到指定超市购当代金券用，出行不方便的话，还可以请“红马甲”代劳。

该社区负责人袁婷介绍，社区于2018年正式办公，由于种种原因，居民对社区活动的参与度不高，今年6月初，街道组织社区干部去到武汉某知名社区学习，受到该社区灵活管理服务思路的启发，想到利用街道现有的“爱心超市”资源，鼓励那些沉默的居民建言献策，社区根据建议的价值大小给予爱心积分，而爱心积分最后能兑换成购物抵扣用的小面额爱心券，以此打开工作新局面，创造更多居民参加社区管理的机会。

此次活动重点走访辖区居民代表、独居孤寡老人共100余人，征集到社区建设意见30余条，累积积分30分，吸纳社区志愿规划师10人，当场兑换掉花山街“爱心超市”爱心券10张。社区向居民承诺，随时可以向社区建言献策，然后累积爱心积分、兑换爱心券。

极目新闻记者了解到，这次居民反映最集中的问题，是软新社区的居民服务用房还没有投用，缺少老人、小孩休闲娱乐的室内空间。该社区下一步会把居民的建议，归纳总结形成智库，一件一件按照时间节点来解决推进。比如社区办公和服务用房的问题，街道方面已经积极跟开发商沟通协商，开发商已经拿出办公场地方案。